Google+

Google+ (auch: Google Plus) ist ein Soziales Netzwerk von Google. Es wurde für Privatnutzer am 28. Juni 2011 als Alternative zu Facebook gestartet. Die Möglichkeit, Unternehmensseiten anzulegen, besteht seit dem 7. November 2011.

Leider konnte sich Google+ nicht in der breiten Masse durchsetzen. Daher wurde am 8. Oktober 2018 ein intern länger bekanntes Datenleck zum Anlass genommen, das Ende von Google+ für Privatnutzer im August 2019 anzukündigen. Für Unternehmen soll die Business-Version für G Suite-Nutzer vorerst erhalten bleiben. Kurz nach dieser Info wurde eine Petition gegen die Einstellung gestartet. Nach 14 Stunden lag die Zahl der Unterschriften bei über 8.000 – Tendenz steigend. Es bleibt spannend, wie groß der Protest werden wird und ob Google darauf reagiert.

Entwicklung

Google+ wurde am 28. Juni 2011 eingeführt. Zunächst war der Zugang nur mit einer persönlichen Einladung möglich. Seit dem 20. September 2011 ist Google+ für alle offen und Privatpersonen können sich direkt registrieren. Für Unternehmen ist dies seit dem 7. November 2011 möglich.

Google+ wurde als Konkurrenz zu Facebook gelauncht. Ein Grund war unter anderem, dass Google befürchtete, die Vormachstellung bei den Online-Werbemaßnahmen einzubüßen. Denn Facebook schloss die Google Crawler aus seinem Sekundärweb aus. Auch wenn Facebook stark zugelegt hat, ist Google mit einem geschätzten Anteil von 44% am weltweiten Werbeumsatz auch im Jahr 2017 deutlich führend (Facebook liegt bei 18%).

Die offiziellen Mitgliederzahlen von Google+ waren bereits kurz nach der Gründung beeindruckend hoch - auch wegen der automatischen Profilanmeldung bei der Nutzung anderer Google-Dienste. So stellte Google+ mit 40 Millionen Nutzern nach nur 88 Tagen einen Rekord auf. Facebook hat dafür 1.325 Tage benötigt. Etwas mehr als ein Jahr später hatte Google+ bereits 500 Millionen Nutzer und davon sind schätzungsweise mindestens 230 Millionen aktiv.

Ende April 2014 kamen die ersten Zeichen des Endes von Google+ auf: Es wurde bekannt, dass der Chefentwickler Vic Gundotra das Unternehmen verlässt und gleichzeitig über 1.000 Mitarbeiter von Google+ in andere Unternehmensbereiche versetzt wurden sowie die Implementierung weiterer Google+ Dienste gestoppt wird.

Ein weiteres Zeichen für den „Untergang“ wird auch in der Google Meldung vom 27. Juli 2015 gesehen: Google+ soll nur noch ein soziales Netzwerk sein, sodass für die Nutzung von bestimmten Google Produkten der Google+ Account nicht mehr Pflicht ist. Zudem können ungenutzte Profile gelöscht werden.

2015 führte Google einen Relaunch durch und präsentierte sich seitdem in einem neuen Design. So soll der Fokus zukünftig auf die Community und Bilder-Sammlungen gelegt werden – ähnlich denen von Pinterest. Google sieht in dem neuen Design große Vorteile für die Nutzer. 

Das Social Media Institut gibt die Nutzerzahlen für April 2017 mit 3,35 Milliarden an. Allerdings ist unklar, wie viele Nutzer davon aktiv sind. Es wird vermutet, dass die Zahl zwischen 600.000 und 6 Millionen liegt. Da Google+ schon seit Jahren keine Zahlen mehr veröffentlicht und auch in (inter-) nationalen Studien nicht erwähnt wird, gibt es zu dieser Frage keine endgültige Klarheit. Kritische Fachstimmen äußern aber wiederkehrend, dass die Community auf Google+ einer Geisterstadt ähnelt.

Ein weitere kritische Entwicklung zeigt die Meldung des Blogs TechSource vom 22. Juni 2018 auf: Google+ wird neuerdings verstärkt von politisch extremistischen Gruppen genutzt.

Am 8. Oktober 2018 wurde ein Datenleck bekannt gegeben, wodurch seit drei Jahren die Daten von mehr als 500.000 Nutzern entwendet wurden. In diesem Zuge gibt Google die Information bekannt, dass das Netzwerk nur wenig benutzt wird und 90 Prozent aller Aufrufe nicht länger als fünf Sekunden (!) dauern. Auch deshalb wird Google+ bis Ende August 2019 für Privatnutzer eingestellt. Die kommerzielle Variante soll weiterhin bestehen, da es viele Kunden im Firmenumfeld gebe.

Profil & Google About me

Im Profil werden alle Aktivitäten auf dem Netzwerk sowie persönliche Informationen angezeigt. Dabei lässt sich individuell entscheiden, welche Angaben öffentlich verfügbar sein sollen. Das Hintergrund- und Profilbild sowie eine Kurzinfo sind jedoch grundsätzlich öffentlich einsehbar. Anzeige von Aktivitäten (Stand 09.10.2018):

• Veröffentlichte Beiträge
• Erstellte oder gefolgten Sammlungen
• Mitgliedschaften in Communities

Seit dem 11. November 2015 wurden die persönlichen Informationen von „Über mich“ als eigene Google About me Seite ausgegliedert und soll so in allen Google-Produkten Verwendung finden.

Mögliche Angaben (Stand 09.10.2018):

• Name, Geschlecht und Geburtstag
• Profil- und Hintergrundbild
• Geschäftliche und persönliche Kontaktdaten
• Ausbildung und beruflicher Werdegang
• Orte und Geschichte
• Websites

Funktionen

Übersicht

Dies ist eine Art Stream, die das Pendant zu Facebooks Newsfeed darstellt. Die Übersicht erscheint als Erstes, wenn man Google+ öffnet.

Die Funktionen in Kürze (Stand 09.10.2018):

• Ansicht fremder, also geteilter Beiträge sowie und eigener Meldungen.
• Kommentieren, Teilen und positives Bewerten mit dem +1-Button von Inhalten.
• Posten von Statusupdates mit Text, Fotos, Links, Umfragen, Google Drive Dateien und Ortsangabe.
• Feingranulare Veröffentlichung an einzelne Personen, ausgewählte Kreise oder öffentlich. Letztere sind auch für nicht eingeloggte Personen sichtbar.
• Anpassungen wie Deaktivieren von Kommentaren und Weiterteilen sowie nachträgliches Bearbeiten und Löschen von Beiträgen.

+1 Button

Mit dem „+1" Button stehen zwei Anwendungsmöglichkeiten zur Verfügung:

1. User können wie auch bei der „Gefällt mir"-Funktion von Facebook die Inhalte anderer Personen positiv bewerten.
2. Der Button kann als Sharing Button auf Websites eingesetzt werden, um die Inhalte im Google+ Netzwerk zu verbreiten.

Achtung: Die rechtlichen Grundlagen wurden so sehr verschärft, dass selbst der 2-Klick-Empfehlungsbutton nicht mehr als abmahnsicher gilt. Der sicherste Weg ist der Verzicht auf Sharing Buttons.

Umfragen

In den Statusmeldungen lassen sich neben Text, Bildern und Co. auch Umfragen ähnlich wie auf Facebook veröffentlichen. 

Die Funktionen in Kürze (Stand 09.10.2018):

• Angabe von zwei bis max. fünf Antwortmöglichkeiten.
• Hinzufügen von Fotos für den Hintergrund oder pro Antwort.
• Posten für den gewünschten Empfängerkreis.
• Nachträgliches Bearbeiten ist eingeschränkt möglich.
• Die Teilnahme erfolgt mit einem Klick auf die entsprechende Antwort.

Sammlungen

Die Sammlungen wurden im Juli 2015 eingeführt. Diese Kategorisierung von Beiträgen erinnert an die Pinnwände von Pinterest, sind aber weniger visuell aufgebaut. Die Einführung diente als Vorbote für die Neuausrichtung mit dem Re-Design im November 2015:  Google+ soll verstärkt auf Interessengruppen und die Vernetzung von Nutzern mit ähnlichen Interessen aufgebaut werden.

Die Funktionen in Kürze (Stand 09.10.2018):

• Anlegen von beliebig vielen Sammlungen.
• Freie Wahl bei Themengebiet und Name.
• Anpassen der Farben nach eigenen Wünschen.
• Hinzufügen von Beiträgen mit Text, Foto etc. nur durch Ersteller.
• Anpinnen eines Beitrags an oberster Position.
• Posten für den gewünschten Empfängerkreis.
• Einfache Auffindbarkeit über die Suche.
• Folgen von Sammlungen, ohne Personen folgen zu müssen.

Communities

Gestartet wurde die Funktion der Google+ Communities Anfang Dezember 2012. Damit können Nutzer diverse Interessensgemeinschaften gründen. Sie werden als Pendant zu den Facebook Gruppen gesehen.

Die Funktionen sind ähnlich wie bei den Sammlungen. Daher hier nur die wichtigsten Differenzierungen (Stand 09.10.2018):

• Moderation durch eine oder mehrere Personen möglich.
• Auswahl zwischen öffentlichen und privaten Communities. Zutritt zu öffentlichen Communities erfolgt frei zugänglich oder mit Zustimmung eines Moderators. Bei privaten Communities wird eine Einladung benötigt.
• Posten von Beiträgen durch alle Mitglieder.

Kreise

Bei Google+ werden die Personen, denen man folgt, in Kreise (Circles) geclustert. Die Anzahl der Kreise ist unbeschränkt und kann individuell umbenannt werden. Beim Teilen von Inhalten wählt man nur die relevanten Kreise aus, wie z. B.:

• Fotos von der Geburtstagsfeier für Freunde bzw. Gäste
• Beiträge zu Fachthemen an die Arbeitskollegen

Seit dem Rollout im Jahr 2015 sind die Kreise aus der Navigationsleiste verschwunden. Wie sie sich wieder aktivieren lassen, steht hier: Circles

Versteckte Funktionen

Die bekannten Funktionen Hangouts und Events sind zwar nicht mehr so präsent wie früher, aber Stand 09.10.2018 noch versteckt im Profil zu finden. Dazu klickt man auf die Einstellungen rechts von „Über mich“ und wählt „Meine Veranstaltungen“. Dann werden die vorhandenen Events sowie die Buttons für die Erstellung eines neuen Events oder Hangouts angezeigt.

Hangout

Mit Hangout konnte jeder Google+ Nutzer mit bis zu 10 Teilnehmern gleichzeitig einen Videochat starten. Mit dem Re-Design im November 2015 wurde diese Funktion aus der neuen Oberfläche entfernt und kann nur noch über die Android App oder die klassische Oberfläche aufgerufen werden.

Events

Seit 2012 lassen sich Events erstellen und wurden anfangs sehr intensiv genutzt. Allerdings wurde der Funktionsumfang schon vor Jahren deutlich reduziert. In der Version 10.14 von September 2018 gibt es Hinweise, dass die Funktion komplett eingestellt werden soll.

Vanity-URLs

Die URLs von Googleplus Profilen sind normalerweise mit einer langen Profilnummer versehen und nicht wirklich attraktiv. Seit August 2012 hat Google auch die Vanity-URLs für deutsche Google+ Seiten eingeführt. Diese Option war zunächst jedoch nur ausgewählten Googleplus-Accounts vorbehalten. Um eine Vanity-URL zu erhalten, musste der Administrator einer Seite einen Antrag bei Google+ stellen. Erst nach der Genehmigung des Antrags war es möglich, eine Vanity-URL mit einem Kurznamen einzurichten. Vanity-URLs sind wesentlich kürzer, leichter zu merken und weniger anonym.

Im Sommer 2013 begann Google, die Option eines benutzerdefinierten URL für Google+-Profile und -Seiten auch ohne Antragsverfahren in Deutschland auszurollen. Immer mehr Nutzer in Deutschland bekommen seither beim Aufrufen ihrer Profilseite eine entsprechende Meldung mit einem Vorschlag für eine Profiladresse nach dem Muster plus.google.com/+Nutzername.

Dieser Profilname ist nicht frei wählbar, vielmehr weist Google einen URL zu, der sich an den Nutzernamen anlehnt. Hat man die neue Profiladresse bestätigt, lässt diese sich nicht mehr ändern; lediglich Groß- und Kleinschreibung sowie diakritische Zeichen sind auch später noch editierbar.

Google+-Accounts müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllen, damit die Option genutzt werden kann:

• Der Account muss älter als 30 Tage sein
• Der Account muss ein Profilbild haben
• Der Nutzer muss mindestens 10 Follower haben

Für Google+-Pages gilt zudem:

• Bei lokalen Google+-Seiten muss das lokale Geschäft bestätigt sein
• Alle anderen Google+-Seiten müssen mit einem Link zu einer externen Website versehen sein

Kritik an der neuen Option richtet gegen den nicht frei wählbare Nutzernamen sowie gegen die Tatsache, dass Google sich in den Nutzungsbedingungen vorbehält, die Verwendung der Vanity-URL künftig kostenpflichtig zu machen, was bis Oktober 2017 noch nicht erfolgt ist.

Google+ Seiten

Neben dem eigenen Google+ Profil was man als Privatperson hat, besteht genauso die Möglichkeit wie bei Facebook eine Coporate Site anzulegen. Die Erstellung der Google+ Seite ist kinderleicht und in wenigen Schritten getan. Vom Design und Aufbau unterscheidet sich die Seiten jedoch kaum vom eignen Profil. Auch der Funktionsumfang mit ein paar Kleinigkeiten mehr ist nahezu identisch. Bei der Gestaltung einer Firmenseite auf Google+, sollte man natürlich immer im Hinterkopf das eigene Corporate Design haben.

Die Kontakte aus den Kreisen vom privaten Google+ Profil können leider nicht in die Firmenseite importiert werden, so bleibt einem nichts anderes übrig, als sich Gedanken über neue Kreise zu machen. Dies ist natürlich sinnvoll, wenn man seine Beiträge nicht nur an Kunden senden möchte. Mit einer Google+ Seite ist man laut Google noch näher am Kunden dran und man kann seine Ideen, Links, Fotos und sogar Angebote mit der richtigen Zielgruppe zum richtigen Augenblick teilen. Nicht nur das „Teilen“ auch echte Live-Kommunikation z.B. mit Kunden und Interessenten ist mit Google+ möglich. Ach im Bezug zum Thema Suchmaschinenoptimierung ist es nicht nur eine Überlegung wert, sich mit einer Google+ Seite näher zu beschäftigen. Zudem können wie bei Facebook auch mehrere Seiten angelegt werden – sehr ideal wenn man mehrere Organisationen bzw. Unternehmen betreut.

Google+ für Unternehmen

Die Google+ Umgebung ist für viele Marketingverantwortliche eher keine angenehme Umgebung. Dabei geht es doch bei Google+ vielmehr um die Inhalte als darum Wer hier etwas postet. Um dennoch die Reichweite als Unternehmer zu verbessern ermöglicht es Google+ über Communities gezielt zum einen Zielgruppen aufzubauen und diese entsprechend gezielt anzusprechen. Ob ein Google+ Konto für ein Unternehmen interessant ist, ist im Vorfeld zu prüfen, ob die relevante Zielgruppe in diesem Netzwerk entsprechend vertreten ist. Ist Sie das nämlich nicht, lassen sich weder Communities noch Kreise bilden.

Für Unternehmen mit technischem Hintergrund oder eben sehr wissenschaftlichen Themenbereichen oder Berufsgruppen wie Ingenieure, Entwickler und Designer etc. gehören hier zu den Top-Userkreisen. Somit ist Google+ ein durchaus lohnendes Tool und interessant für Unternehmen aus diesen Branchen stammend, um diese entsprechen, gezielt anzusprechen. Auch liegt bei Google+ ein deutlicher Fokus auf Bildern, das Feature “Image Zoom” und die RAISR-Technologie sorgt dafür, dass die Datengröße verringert wird und gleichzeitig Bilder ohne Qualitätseinbußen vergrößert werden können. Ein weiterer Vorteil von Google+ sind die Hangouts: Videokonferenzen mit mehreren Teilnehmern, die sich auch mit dem Smartphone oder Tablet einwählen können. Das könnten auch Mitarbeiter aus einem Fachbereich sein, die an unterschiedlichen Standorten des Unternehmens tätig sind.

Hierzu gibt es eine interessante Studie. Die Analyse von etwa neun Millionen Google+-Postings auf circa 10.000 Profilen sowie Unternehmensseiten durch CircleCount lässt detaillierte Rückschlüsse auf das Nutzerverhalten der Plattform zu. Demnach sind 57 % der Posts Fotos, gefolgt von Links (27 %) und Videos (8 %). Auch in Sachen Performance liegen visuelle Inhalte weit vorn. Verglichen mit einem durchschnittlichen Post bekommen Fotos 149 % mehr „Gefällt mir“-Angaben (+1), werden um 136 % öfter kommentiert und um 133 % häufiger geteilt.

Zusammenfassend bedeutet das für Google+ der richtige Einsatzort ist, für hochwertige und interessante Inhalte, sowie überzeugendes Fotomaterial. „Es geht also nicht darum „auf Google+ zu sein“, sondern die Features zu kennen und effektiv zu nutzen, die Google unter diesem Label anbietet. Insofern ist es auch zweitrangig, wie exakt die Zukunft des Gesamtkonstrukts Google+ aussieht.“

Neben Inhalt und Optik bietet Google+ für ein Unternehmen einen nicht unerheblichen Vorteil für die lokale Suchmaschinenoptimierung. Ist ein Unternehmen als Profil bei Google+ angelegt, verortet Google dies automatisch lokal und ist zugleich Verifizierung des Standortes. Da Google als Suchmaschine gerne Angaben im eigenen Netzwerk nutzt und diese von vornherein als vertrauenswürdig eingestuft werden, werden diese Angaben von der Suchmaschine als höher relevant und vertrauenswürdig gewertet. Bedeutet aber nicht im gleichen Zuge mehr Traffic für die eigenen Website oder Artikel etc.

Geht es für ein Unternehmen aber ausschließlich beim Google+ Konto um die Verbesserung der Suchmaschinenergebnisse, genügt meist schon ein Eintrag in der Rubrik My Business

Google+ für ein Unternehmen einrichten

Zwei grundlegende Schritte sind hierzu notwenig:

1. Google Konto erstellen, dies ist immer mit einer Person verbunden, ähnlich wie bei Facebook.
2. Verifizierung der Validität der Identität über SMS oder Anruf. Sobald der Code verifiziert ist, erhält man eine Bestätigungsmail an die im Anmeldeformular eingegebene E-Mail-Adresse.

Nun muss man entscheiden welche Art von Konto für das Unternehmen das man erstellt, das richtige ist. Google+ hat sowohl Brand-Konten, Unternehmenskonten als auch Unternehmensseiten.

1. Brand-Konten

Ein Brand-Konto wird benötigt, um bestimmte Google-Dienste wie Google+ oder YouTube zu nutzen. Brand-Konten sind also Google-Konten für Unternehmen, die auch von verschiedenen Personen betreut werden können.

2. Google+ Seiten

Mit einer Google+ Seite können Beiträge erstellt werden, andere Beiträge geplusst, Sammlungen erstellt, Communities erstellt werden und man kann ihnen beitreten oder anderen Profilen und Seiten auf Google+ folgen. Es ist möglich zum einen mit dem Brand Konto eine Seite zu erstellen oder von einer bestehenden Seite aus ein Brand-Konto einzurichten. Weitere Details zu Google+-Seiten sind hier nachzulesen.

3. Unternehmenskonto

Wenn später mehrere Personen den Unternehmensauftritt auf Google+ betreuen sollen, sollte ein Unternehmenskonto eingerichtet werden. Dieses wurde von Google speziell für diesen Fall entwickelt. Der Vorgang ist sehr schnell abgeschlossen und besteht aus nur 4 Schritten. Hier erklärt Google, wie dazu vorzugehen ist

Weitere generelle Tipps zum Thema Google+ hat Jan Tießler in seinem Blogpost eindrücklich zu diesem Thema verfasst.

-- SallyAlexander 13:09, 21. Nov. 2017 (UTC)

Lektüre

• Plus Eins: Das Google+ Buch für Jedermann
• Das Google+ Buch

Weblinks

• Offizieller Google Beitrag zum Start der Communities
• Gute Hilfestellung für die ersten Schritte in den Google+ Communities (in Englisch)
• Googles Beschreibung des Dienstes Google+
• Startseite von Google+
• Beschreibung der Google+ Pages
• Heise.de über das neue Layout, 11.4.2012
• Stern.de über das neue Layout, 12.4.2012
• Onlinelupe. 100 Dinge, die man über Google+ wissen sollte, abgerufen am 11.7.2011
• Google+ Vanity-URLs in Deutschland gestartet – so bekommt ihr sie, abgerufen am 23.08.2012
• 7 Tipps zum Umgang mit dem Google+ Stream
• Erste Schritte – Inhalte auf Google+ teilen
• Google+ Hangouts
• Google+ Video Tutorial - Kreise verwalten abgerufen am 18.09.2013
• google+ und die Kreise abgerufen am 18.09.2013
• Google+ Fotos Einführungabgerufen am 18.09.2013
• Google+ Fotos mit dem neuen Snapseed-Filter-Funktionen bearbeiten abgerufen am 18.09.2013
• Aktualisierungen für Inhaber und Administratoren von Google+ Seiten abgerufen 22.10.2013
• Google-Suche integriert Hashtags von Google+
• [1]
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• [3]
• Auswählen, wer Ihre +1 zu Google+ Beiträgen sehen kann
• So gehts: Google +1 – Button einfügen
• Die Zeit: Google+ Pflicht Ende
• Die Welt: Notwendigkeit des Flops - Google+
• n-tv: Google+ Zentralismus Ende
• Kommentar von Chip.de zum neuen Re-Design 2015, abgerufen am 17.12.2015
• Google+ Profil Tipps
• Google+ Account anmelden
• Google+ Hilfe für Sammlungen
• Interessensausrichtung vom neuen Google+
• Funktionalitäten des neuen Google+
• Bericht der Entwickler zum neuen Google+
• Informationen und Hilfestellungen zu den Angesagten Beiträgen auf Google+
• Informationen zu Vorteilen für Unternehmen (1) abgerufen am 21.11.2017 (SallyAlexander)
• Informationen zu Vorteilen für Unternehmen (2) abgerufen am 21.11.2017 (SallyAlexander)
• www.jati.de/ (Jan Tißler)

Quellenangaben

• Google+ Hilfeseite abgerufen am 18.09.2013
• Google+-Anleitung zum Einrichten eines benutzdefinierten Profilnamens abgerufen am 08.12.2013
• 3 Gründe gegen benutzerdefinierte URL bei Google+ abgerufen am 08.12.2013
• Google+-Nutzungsbedingungen für benutzerdefinierte URL abgerufen am 08.12.2013
• Techcrunch Google+ is walking dead
• Netzwoche Google+ vor dem aus
• Google stellt Google+ Games ein
• Google Plus erstellt automatisch Fotogeschichten
• Stories: Automatische Storyline für Urlaubsfotos & weitere Updates

1. https://support.google.com/plus/answer/1047397?hl=de +1-Schaltfläche verwenden In: Google+ Hilfe. Google Inc., abgerufen am 25. Juli 2015

• Änderungen bei Google+ im November 2015, abgerufen am 17.12.2015
• Google Support Profilinformationen
• Google About me
• [4]
• [5]
• [6]
• [7]
• Was bringt Google+ im Marketing-Mix? https://blog.hubspot.de/marketing/google-marketing-mix
• Social Media für Unternehmen: Google+ effektiv nutzen https://upload-magazin.de/blog/8948-google-plus-fuer-unternehmen-2/
• Unternehmenskonto erstellen https://support.google.com/business/answer/6085339?hl=de
• Nutzerstudie http://de.circlecount.com/
• RAISR TEchnologie https://www.googlewatchblog.de/2017/01/raisr-neue-technologie-datenverbrauch/
• My Business https://www.google.de/intl/de/business/