Liker Relations

Liker Relations sind eine Kommunikationsstrategie von Unternehmen oder Organisationen im Social Web mit dem Ziel, eine langfristige und nachhaltige Beziehung zu den Endverbrauchern beziehungsweise Interessierten aufzubauen.

Definition

Beim Social Media Marketing ist es wichtig, die Dialoggruppen zu definieren. Die externe Kommunikation kann gezielt den Dialog mit den Endverbrauchern suchen. Man spricht dann von Liker Relations. Liker drücken dem engeren Wortsinn nach ihr Gefallen am Content (Inhalt) durch einen Like aus, Relations sind übersetzt "Beziehungen". Es geht also um den Aufbau und die Pflege von Beziehungen zu Usern, mit denen sich gemeinsame Interessen herstellen lassen (Follower, Abonnenten oder Fans). Idealerweise wird ihnen ein Vorteil oder Mehrwert geboten wie etwa aktuelle Informationen, Gewinnspiele oder Tipps und Tutorials.[1] Am besten regt der Content zum Kommentieren oder Teilen an. Durch persönliche Ansprache ausgesuchter Interessenten [2] zeigt sich die Firma oder Organisation transparent und zugänglich, sie gewinnt möglicherweise Neukunden und profitiert gleichzeitig im Idealfall vom Netzwerk der Interessenten, die weiterempfehlen und auf diese Weise Interesse bei weiteren Personen generieren können. Zudem wird die Firma oder Organisation auf diese Weise bekannter. Das Feedback der Kunden kann zur Optimierung der Produkte oder Dienstleistungen genutzt werden. Liker Relations haben damit wirtschaftliche Bedeutung, auch wenn sich Erfolge erst nach einer gewissen Zeit zeigen sollten.

Geeignete Plattformen für Liker Relations sind unter anderem Instagram und Blogs sowie besonders Facebook, wo mittels Like Box neue Fans für eine Fanpage gewonnen werden können. Vergleichbare Instrumente im Social-Media-Marketing sind unter anderem Influencer Relation und Blogger Relations.

Weblinks und Quellen

https://www.lpsp.de/blog/liker-relations-eine-ganz-rudimentare-zusammenfassung, abgerufen am 9.8.2023

https://0511web.de/2011/06/07/liker-relations-wie-spreche-ich-potentielle-facebook-liker-an/, abgerufen am 9.8.2023

https://swat.io/de/lernen/community-management-guide/, abgerufen am 10.8.2023

https://www.futurebiz.de/artikel/influencer-relations/, abgerufen am 10.8.2023

https://www.onlinemarketing-praxis.de/online-pr/influencer-marketing-und-blogger-relations-fuer-unternehmen, abgerufen am 10.8.2023