Conversion Rate

Die Conversion Rate (Umwandlungsrate,Konversationsrate) beschreibt das Verhältnis zwischen Website - Besuchern und getätigten Transaktionen und bildet eine für die Berechnung des Social Media Return of Investment (ROI) wichtige Kennzahl. Sie dient meistens der Kontrolle von Online-Marketing-Aktivitäten. Hier werden die Nutzer oder Besucher einer Website an verschiedenen Stellen „konvertiert” und die Effizienz von Werbemitteln, Websites, Online-Shops usw. wird beschrieben. Die Conversion Rate ist eine wichtige Messgröße, wenn beispielsweise ein Unternehmen einen Online-Shop betreibt. Durch die Ermittlung, wie erfolgreich das Affiliate-Marketing oder auch das Keyword-Marketing sind oder waren, lässt sich der Wandel vom Besucher eines Onlineshops zu einem Käufer erkennen. Mit folgender Formel kann die Conversion Rate berechnet werden und gibt somit ein Verhältnis aus, das zwischen 0% und 100% liegt. Conversion-Rate = Aktion/(Anzahl aller Besucher) (mal 100 in Prozent)

Conversion Rate Optimierung zur Umsatzsteigerung

Von einer Optimierung spricht man, wenn man mit gezielten Absichten, eine Verbesserung oder ein Wachstum erzielen möchte. Der erste Schritt zur Optimierung besteht aus Analysieren, geeignete Lösungsideen, Variantenerstellung, Varianten testen und die Testauswertung.

Durch gezielte Marketing-Strategien, zum Beispiel vor Ort in einem Geschäft oder auch Online, durch Online-Marketing lässt sich die Conversion Rate stark beeinflussen. Werbung, was wir unteranderem unter Marketing verstehen, ist der erste Gedanke, wenn es darum geht neue Kunden zu gewinnen und Bestandskunden aufrecht zu halten. Dazu werden zum Beispiel Ads auf verschiedenen Plattformen, wo sich die potenzielle Zielgruppe aufhält, geschaltet.

Wie steigert man eine Conversion Rate, um so eine Umsatzsteigerung zu erzielen?

1. Abbruchrate verringern durch Warenabbruch-Mails

2. Benutzerfreundliche Webpage, Navigation und Suche für Kunden gestalten

3. Das Kundenvertrauen gewinnen, durch Produktbewertungen, Social Media Präsenz und SSL-Verschlüsselung

4. Genauere Artikelbeschreibungen (zum Beispiel: Materialzusammensetzung)

5. Artikelbilder mit hoher Qualität

6. Newsletter Abonnenten gezielt ansprechen

7. Social Proof mit Influencer-Marketing

8. Call to Action Buttons mit einfügen

Weblinks

• http://www.gruenderszene.de/lexikon/begriffe/conversion-rate
• http://chili-conversion.de/aktuelle-conversion-rate-studien-2013/
• http://www.conversiondoktor.de/conversion-optimierung/conversion-rates/#.UujZKrQwfIU
• https://keyperformance.de/conversion-rate#top
• https://uptain.de/blog/conversion-rate-steigern/?handl_original_ref=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2F&handl_landing_page=https%3A%2F%2Fuptain.de%2Fblog%2Fconversion-rate-steigern%2F&handl_url_ref=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2F&handl_url=https%3A%2F%2Fuptain.de%2Fblog%2Fconversion-rate-steigern%2F
• https://kinsta.com/de/blog/tipps-zur-optimierung-der-conversion-rate/