Newsletter
Als Newsletter wird ein (heutzutage elektronisches) Rundschreiben bezeichnet. Durch die Newsletter werden die Kunden, Mitglieder oder Mitarbeiter von Unternehmen, Vereinen, etc. über Neuigkeiten informiert.
Unternehmen nutzen diese Newsletter als (meist) kostenlosen Service für ihre Online-Kunden. E-Mails mit zielgruppenspezifischen Themen werden bei dieser Form des Online-Marketings an eine Gruppe von Empfängern gesendet. So kann die Bindung verstärkt und neue Produkte bekannt gemacht werden. Der tatsächliche Informationsgehalt ist gering, der Kunde wird jedoch ohne eine eigene Aktion an das Unternehmen und die Produkte erinnert.
E-Mail-Newsletter dürfen nur an Interessenten, Kunden oder Mitarbeiter versandt werden, wenn diese mit einem Double Opt-In ihr Einverständnis für den Empfang des Newsletters erklärt haben. Insgesamt sind die Regelungen des Datenschutzes zu beachten. Der „Verband der deutschen Internetwirtschaft e.V.“ hat hierzu Leitlinien unter Berücksichtigung des Bundesdatenschutzgesetzes entwickelt.
Der Versand der Newsletter wird als Outbound-Technologie betrachtet, dies bedeutet, dass Bestandskunden gezielt angesprochen werden.
Technisch verwandt sind E-Mail-Newsletter mit Mailinglisten, bei welchen jedoch jedes Mitglied auch Nachrichten an den Verteiler senden kann.
Weblinks
http://wirtschaftslexikon.gabler.de/Archiv/77302/newsletter-v7.html