Alert.io
Alert.io ist ein Social Media Monitoring Tool für Web- und Social Media Monitoring in Echtzeit. Dieses Monitoring-Tool bezieht seine Informationen weltweit aus sozialen Netzwerken, Foren, Blogs, News- und anderen Webseiten in 42 verschiedenen Sprachen. Mit Hilfe des Tools erhält man zeitnah Informationen darüber, was im Internet über ein Produkt, eine Marke, einen Namen, etc. gesagt wird. Es besteht die Möglichkeit das Tool alleine oder im Team zu nutzen. Für Alert.io gibt es außer der Web-Anwendung im Browser eine Windows-Desktop-Software, ein Chrome-Plugin und Apps für iOS und Android. Somit ist Alert.io für alle Geräte verfügbar und bietet die Möglichkeit von jedem Ort und zu jeder Zeit eine Analyse durchzuführen und zeitnah zu reagieren.
Kategorien
Es gibt fünf verschiedene Kategorien, die gebucht werden können. Die Basisversion ist kostenlos und umfasst die Auswertung für einen Nutzer, einen Alert und maximal 250 Meldungen (Mentions) pro Monat. Die Versionen Starter, Growth, Company und Enterprise Custom sind kostenpflichtig. Je nach Bedarf werden in den kostenpflichtigen Versionen zusätzliche Alerts und Mentions, Arbeiten im Team und die Möglichkeit zur Analyse der Mentions angeboten.
Funktionen
Das Erstellen eines Alerts bietet unterschiedliche Auswahlmöglichkeiten die zur genauen Eingrenzung der gewünschten Suchergebnisse beitragen:
• Definition des Suchbegriffes durch UND/ODER/NICHT-Verknüpfungen
• Sprach-Auswahl unter 42 verschiedenen Sprachen
• Einschränkung der Suchquelle - z.B. Facebook, Twitter, Foren, Blogs, Bildernamen, Videos, News, etc.
• Blockierte Seiten - Mentions von dieser URL werden geblockt
• "Erwähnungen mit Priorität" dieser Filter erkennt Erwähnungen, die von einflussreichen Personen und Quellen kommen.
• Anti-Noise-Technologie – ist diese Technologie aktiviert werden ähnliche Erwähnungen automatisch gelöscht werden.
Anschließend kann man entscheiden, ob man die Ergebnisse direkt aus Alert.io über seine eigenen sozialen Netzwerke weiter verteilen möchte.
Andere Bearbeitungsmöglichkeiten sind: das Einstufen als besonders wichtig, die Markierung als Favorit, die Kennzeichnung als Spam, die Archivierung oder Löschung der Meldungen.
Weitere Funktionen sind bei der Verwendung eines kostenpflichtigen Accounts nutzbar.
Weiterführende Links
http://www.suchradar.de/magazin/archiv/2014/1-2014/link-reclamation.php/
http://www.geld-online-blog.de/online-marketing/social-web/social-media-monitoring-tools-alert-io/
http://www.selbstaendig-im-netz.de/2013/11/12/social-web/social-media-tools-fuer-profis-monitoring/