MAU
Die monatlich aktiven Benutzer (Monthly Active User, MAU) sind ein Key Performance Indicator (KPI), der von sozialen Netzwerken, Online-Games und Mobile Apps verwendet wird, um die Anzahl der einzelnen Benutzer (Unique User) zu ermitteln, die eine Webseite, ein Spiel oder eine App im Zeitraum eines Monats besuchen bzw. benutzen. Neben dieser Metrik sind außerdem die wöchentlich aktiven Benutzer (Weekly Active User, WAU) und die täglich aktiven Benutzer (Daily Active User, DAU) für die Bewertung eines Online-Geschäfts oder die Wirksamkeit von Marketingkampagnen eines Unternehmens interessant.
DAU/MAU-Relation
Das Verhältnis von täglich aktiven Benutzern (DAU) und monatlich aktiven Benutzern (MAU) misst die „Stickiness“ eines Produkts, was sich in etwa mit „Nutzertreue“ übersetzen lässt. Es ist der Anteil der monatlich aktiven Benutzer, die sich im Zeitraum von einem Tag mit dem Produkt befassen – man erhält detaillierte Kenntnisse zum Engagement der Nutzer. Für soziale Netzwerke und Mobile Apps gilt eine DAU/MAU-Relation von 50 Prozent als erstrebenswert. Branchen-Primus Facebook beispielsweise weist durchschnittlich 1,56 Mrd. täglich aktive Benutzer für den Monat März 2019 und 2,38 Mrd. monatlich aktive Benutzer zum Zeitpunkt des 31. März 2019 aus. Das entspricht knapp 66% „DAU über MAU“. [1]
Zu der Frage, warum das Verhältnis von DAU zu MAU eine kritische Kennzahl insbeondere für "Startups" ist, äußert sich Paul Graham, VC and Co-Founder of Y Combinator, wie folgt:
If there’s one number every founder should always know, it’s the company’s growth rate. That’s the measure of a startup. If you don’t know that number, you don’t even know if you’re doing well or badly. The best thing to measure the growth rate of is revenue. The next best, for startups that aren’t charging initially, is active users. That’s a reasonable proxy for revenue growth because whenever the startup does start trying to make money, their revenues will probably be a constant multiple of active users.
[2]
Weiterführende Links
- Monthly Active User (MAU)
- DAU/MAU Ratio
- What is the utility of DAU/MAU as an engagement metric?
- How do you exactly calculate DAU / MAU?
Einzelnachweise
- [1] https://newsroom.fb.com/company-info/, abgerufen am 10.05.2019
- [2] http://www.paulgraham.com/growth.html, abgerufen am 10.05.2019