Abonnenten
Abonnenten sind Personen oder Einheiten, die sich für regelmäßige Updates, Dienste oder Inhalte von einem bestimmten Anbieter anmelden. Besonders auf Plattformen wie Instagram, Facebook, X (ehemals Twitter) und Co. haben Abonnenten eine große Bedeutung. Auf den Plattformen wird der Begriff Abonnent synonym „Follower“ genannt, was sich aber nur auf das Social Network bezieht. [1]
Sie können sowohl für kostenlose als auch kostenpflichtige Dienste registriert sein, abhängig vom Modell des Angebots.
Etymologie
„Abonnieren“ heißt „etwas auf Dauer vorausbestellen“. Es bedeutet das Recht, ein Produkt regelmäßig zu erhalten oder ein Angebot oder eine Dienstleistung zu nutzen.
Das Wort „Abonnement“ kommt ursprünglich aus dem französischen und ist seit dem 18. Jahrhundert als Fremdwort gebräuchlich. Es beschreibt ein „durch Vorausbestellung gesichertes Anrecht“.[2]
Arten von Abonnements
- (Kostenlose) Probeabos
- Studentenabos
- Jahresabos
- Geschenkabos
Abonnentenbasierte Produkte und Dienstleistungen
- Printmedien (Zeitschriften, Newsletter, etc.)
- Digitale Medien (Online News, Podcasts, Blogs, etc.)
- Streaming-Dienste (Netflix, Sky, Disney+, RTL+, etc.)
- Dienstleistungen (Fitnessstudios, etc.)
- Software
Vorteile für den Abonnenten
Abonnenten erhalten oft Zugang zu exklusiven Inhalten, die nicht für die Allgemeinheit zugänglich sind. Viele Unternehmen bieten Abonnenten die Möglichkeit, neue Inhalte oder Produkte früher zu sehen oder zu erwerben als Nicht-Abonnenten. Manche bieten exklusive Rabatte oder Angebote an, wodurch die Abonnenten langfristig Geld sparen können. [3]
Vorteile für die Unternehmen
Abonnenten sind oft langfristig an den Anbieter gebunden, was die Kundenbindung stärkt und die Wahrscheinlichkeit von Abwanderung verringert. Insbesondere kostenpflichtige Abos bieten eine stabile und vorhersehbare Einkommensquelle, was besonders wichtig für die finanzielle Planung und das Wachstum ist. Durch die Analyse des Abonnentenverhaltens und -präferenzen kann ein besseres Verständnis der Zielgruppe entwickelt werden und Inhalte oder Produkte können entsprechend angepasst werden.[4]