Google My Business
Umstellung auf Google My Business
Google My Business wurde im Juli 2014 von Google veröffentlicht. Die Unternehmen-Konten von Google Places oder Google+ wurden automatisch auf Google My Business umgestellt.
Unter Google My Business versteht man spezielle Google+ Seiten, die für folgende Nutzer eingerichtet werden können: Unternehmen, (Restaurant, Geschäft, Hotel); Einzugsgebiete, (Klempner, Pizzaservice, Taxidienst); Marken (Produkt, Band, Sportmann).
Gebrauch von Google My Business
Für die Anmeldung einer Unternehmens- oder Einzugsgebiets-Seite muss eine Firmenadresse angeben werden. Die Seite wird erst nach einer Bestätigung freigeschaltet. Diese sogenannten Branchenbucheinträge können lokale Unternehmen über den Postweg und ausgewählte Unternehmen per E-Mail, per Telefon oder über Google Search Console bestätigen lassen. Durch diesen Vorgang wird die Richtigkeit ihrer Informationen bestätigt und nur sie als Inhaber bzw. Administrator Zugriff darauf haben. Bevor man dieses Verfahren einleitet, muss auf Google My Business ein Eintrag erstellt bzw. Anspruch erhoben werden. Pro Unternehmensseite können bis zu 9 Filialadressen eingetragen werden. Die My Business-Seiten werden über das Dashboard von Google+ Seiten verwaltet.
Verwaltung von Google My Business
Sie können alle Informationen die ihr Unternehmen betreffen und welche der Google-Nutzer sehen und suchen kann, verwalten. Sei es die angebotenen Produkte und Dienstleistungen, Öffnungszeiten, Website sowie die Adresse Ihres Unternehmens auf Google Maps. Sind diese Informationen komplett und beinhalten dazu noch aussagekräftiges Bildmaterial, dann könnten sie bis zu 42% mehr Anfragen auf Wegbeschreibungen und 25% mehr Klicks auf ihre Website erhalten.
Statistiken
Unter den Statistiken findet man alle wissenswerten Background-Informationen die das Verhalten der User auf ihrer Seite betreffen. Diese enthalten Informationen darüber wie nach ihnen gesucht wurde, woher sie stammen, wie viele Nutzer direkt oder über die lokale Googlesuche und auf Google Maps bei ihnen gelandet sind und auch, ob sie die von ihnen angegebene Telefonnummer angerufen haben. Um seinen Bekanntheitsgrad zu steigern ist es auch möglich Ad-Words Express-Kampagnen zu erstellen.
Vorteile
Mit dem My Business-Dashboard lässt sich die Onlinepräsenz in der Google-Suche, in Google Maps und auf Google+ gleichzeitig verwalten und aktualisieren. Damit bietet My Business gute regionale PR-Möglichkeiten, die Berücksichtigung durch die Suchmaschinen, Kundenbindung und lokale Erreichbarkeit. Unternehmen mit einer My Business-Seite sind jederzeit und geräteunabhängig auffindbar. Über eine My Business Seite kann die Kundenbindung aufgebaut und unterhalten werden. Follower der Seiten können in Beiträgen und Erfahrungsberichten ihre Beurteilung formulieren und mit den Unternehmen kommunizieren. Mithilfe der +1-Schaltfläche können positive Bewertungen abgegeben werden.