Buffer
Buffer ist ein Tool, mit dem sich Postings in bis zu 12 Profilen in Sozialen Netzwerken planen lassen. Es können unbegrenzt viele Postings voreingestellt werden. Außerdem kann eine weitere Person als Admin eingesetzt werden, um die Inhalte zu pflegen.
Buffer (zu deutsch: Puffer, zu verstehen als Speicherort, der seine Informationen mit Zeitverzögerung freigibt) bietet Unternehmen die Möglichkeit, Beiträge, Postings und Tweets quasi „im Vorrat“ zu speichern und die Freigabe in den Profilen strategisch zu terminieren. Das Unternehmen kommt damit einem steigenden Bedürfnis von kleinen Firmen entgegen, die in den Sozialen Netzwerken präsent sein und gleichzeitig zeit- und ressourcensparend vorgehen wollen.
In der kostenfreien Basis-Version sind Anmeldungen bei Buffer mit den Twitter-, Facebook-, LinkedIn- oder App.net-Zugangsdaten möglich. Ein Firefox-PlugIn kann installiert werden, so dass bei Informationen, die man teilen möchte, nur noch das Symbol im Browser angeklickt werden muss. Es gibt zahlreiche [Apps], Erweiterungen und Extras, die die Sammlung von Information und die Nutzung auf vielen unterschiedlichen Endgeräten erleichtern. Insbesondere interessant ist die Integration von Feedly, einem Feedreader-Dienst.
Im Dashboard wird festgelegt, welches Netzwerk integriert ist. Außer dem Zeit-Planungs-Tool sind auch Statistiken einsehbar, Linkkürzungsdienste wählbar oder ein Netzwerk kann wieder aus dem Tool entfernt werden. Zur Zeit arbeitet das Unternehmen an einer Funktion zum Pausieren der Nachrichten-Auslieferung – inspiriert durch den Bombenanschlag von Boston im April 2013, nach dem beobachtet werden konnte, dass geplante Tweets und Postings mit unter der neuen Situation unpassenden und unsensiblen Nachrichten verschickt worden waren.