Protegon SOS

Protegon SOS ist eine App des Sicherheitsunternehmens Protegon, die seit dem 15.02.2011 erhältlich ist. Wenn man sich in Gefahr befindet, kann man mit Hilfe dieser App einen Notruf mit GPS-Position und Foto absenden. Die Sicherheitskräfte von Protegon können den Aufenthaltsort dann automatisch per Live-Tracking orten. Protegon SOS war die erste SOS-App im mobilen B2C Bereich mit Location Based Services Unterstützung zur Notfallhilfe.

Voraussetzungen

Das Betriebssystem der App ist IOS (mind. IOS 6.1 erforderlich) und kompatibel mit Smartphones, iPads und iPod Touch. Die App kann gratis ausprobiert werden, die Vollversion ist kostenpflichtig. Der Protegon SOS Service ist erhältlich ab 6,96 Euro im Monat. Dabei kann man verschiedene Tarife (Einzel-, Gruppen-, Basis- und Premiumtarife) auswählen. Der Service kann von Privat- oder Business-Kunden in Anspruch genommen werden.

Ablauf und Funktionsweise der App

Nach dem Start der Protegon SOS App sieht der Nutzer zwei große Notfall-Buttons auf dem Display. Den roten Button kann er bei einem medizinischen Notfall drücken, den blauen bei Überfall, Diebstahl oder anderen Gefahren. Der Notruf wird nun automatisch mit aktuellem Standort des Nutzers und Foto der Sachlage an die Leitstelle der bis Sicherheitstechnik übermittelt, die an das allgemeine Notrufsystem angeschlossen ist. Die Ermittlung des Standorts erfolgt über das Mobilfunknetz, GPS oder WLAN-Signal (je nach Verfügbarkeit). Anschließend versuchen die ausgebildeten Fachkräfte, den Nutzer telefonisch zu erreichen, um Fehlalarme auszuschließen. Wenn der Nutzer nicht erreichbar ist, greifen die Helfer auf ein vorher angelegtes Notfallprofil (z.B. mit Angaben zu gesundheitlichen Problemen) zurück und entscheiden, ob Notarzt oder Polizeihilfe angefordert wird.

Bewertung

Die Protegon SOS App wird in der Fachliteratur (z.B. chip.de, Computerbild) positiv bewertet, vor allem wegen der kurzen Startzeit (unter 10 Sekunden), des durchdachten Konzepts sowie der Integration der Foto- und GPS- Funktion. Vor allem für Augenzeugen und Ersthelfer sei die App geeignet.

Quellen und Weblinks

http://www.protegon.eu (abgerufen am 30.6.15)
http://www.blm.de/files/pdf1/140512_Location-based_Services_Monitor_2014.pdf (abgerufen am 30.6.15) http://www.computerbild.de/artikel/cb-Tests-Handy-Protegon-SOS-Sicherheit-gegen-U-Bahn-Schlaeger-6211024.html (abgerufen am 30.6.15) http://beste-apps.chip.de/ios/app/protegon-sos-iphone-app,404788036/ (abgerufen am 30.6.15)