Unternehmensprofil
Unternehmensprofil
Das Unternehmensprofil (auch: Firmenprofil) dient der Selbstdarstellung eines Betriebs[1], in dem es als eine Art Ausweis nicht nur seine Basisinformationen darlegt, sondern auch über die Geschichte, das Leitbild, Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens berichtet. Darüber hinaus werden häufig die betrieblichen Finanzdaten (wie jährliche Verkaufszahlen, finanzielle Ziele usw.) im Profil dargestellt [1] [2]. Kunden, Investoren und andere Interessierte können mittels Unternehmensprofil also einen umfassenden Einblick über das abgebildete Unternehmen gewinnen [1].
Nutzung von Social Media in Unternehmen
Laut einer Erhebung von Statista aus dem Jahr 2021 nutzen weltweit 53 % der Unternehmen Soziale Medien, wobei Facebook 2023 mit 89%, Instagram mit 80%, LinkedIn mit 64% und YouTube mit 54% die am meisten verwendeten Plattformen sind. Damit erhoffen sich die Betriebe vor allem, ihren Bekanntheitsgrad zu erhöhen [3], aber auch mehr Kunden gewinnen und binden zu können und hierdurch den Umsatz zu steigern [4].
Gründe für das Anlegen eines Unternehmensprofils
Mithilfe eines solchen Profils können Firmen besser neue KundInnen akquirieren, da es diesen erleichtert wird, das Unternehmen besser kennenlernen. Auch potentielle KooperationspartnerInnen und MitarbeiterInnen können so auf den Betrieb aufmerksam gemacht werden und erhalten die Möglichkeit, sich mit ihm zu identifizieren. Das Einrichten eines Unternehmensprofils gilt daher als ganz wesentlicher Bestandteil der B2B- bzw. B2C-Marketing-Strategie des Betriebs. Darüber hinaus ist das Firmenprofil gut dazu geeignet, Alleinstellungsmerkmale aufzuzeigen und trägt damit dazu bei, das individuelle Image zu prägen und sich somit gegenüber anderen Anbietern abzugrenzen und sich damit hervorzuheben [1].
Gestaltung und Inhalt des Unternehmensprofils
Die Informationen, die ein Firmenprofil beinhalten sollen, richten sich am besten nach der Frage der Zielgruppe, also welche Antworten potentielle KundInnen, MitarbeiterInnen bzw. KooperationspartnerInnen letztlich lesen wollen [1]. Neben den Basisinformationen ist es heutzutage mindestens genauso wichtig, den Geist des Unternehmens (also Werte, Anschauungen, Leitgedanken usw.) darzustellen. Umfang, Struktur und Form des Profils sind dabei ganz unterschiedlich und nirgends fest vorgeschrieben. Wichtig ist aber stets, das Profil so aktuell wie möglich zu halten und ständig zu pflegen [2].
Basisinformationen
Unabhängig der Zielgruppe sollten folgende Basisinformationen in einem Unternehmensprofil dargestellt sein [2] [5]:
- Name des Betriebs
- sein Gründungsdatum
- Anschrift(en) der Geschäftsräume
- Kontaktdaten (Telefon, E-Mail-Adressen)
- Link zur Website
Danach erfolgt eine genaue Darstellung des Unternehmens durch individuelle Zusatzinformationen.
Zusatzinformationen
Hierin können folgende Informationen aufgelistet werden:
- Aktivitäten des Unternehmens
- Bewertung des Unternehmens
- Vision und Auftrag
- Beschreibung der Produkte/ Dienstleistungen
- Geschichte, Entwicklung und Wachstum
- Öffentlichkeitsarbeit
- Werbung
- Vorstellung des Teams
- Kundenportfolio
Auch Preise und Auszeichnungen, die ein Unternehmen erhalten hat, sollten unbedingt aufgezeigt werden [2].
Für die einzelnen Zielgruppen, die mit dem Firmenprofil erreicht werden sollen, sollten in der Information unterschiedliche Schwerpunkte gesetzt werden:
Für die MitarbeiterInnenakquise:
Was hat der Betrieb seinen Angestellten zu bieten? Hierbei gehen die Informationen weit über die Darstellung von Gehältern und Vergütungen hinaus. Es sollte vielmehr aufgezeigt werden, welche Karrierechancen und Leistungen es im Betrieb gibt, aber auch welche Atmosphäre das Unternehmen auszeichnet [1].
Für potentielle NeukundInnen:
Neben der Auflistung möglicher Marken und/oder Dienstleistungen interessieren KundInnen heute besonders das Image und damit die Wertschöpfung des Unternehmens. Die potentielle Klientel soll sich gut aufgehoben fühlen, sich mit dem Betrieb identifizieren können und mit ihm sympathisieren. Hierzu ist die Darstellung von sozialem oder ökologischem Engagement besonders förderlich [1].
Für neue KooperationspartnerInnen:
Neue KooperationspartnerInnen dagegen wollen eher wissen, welchen Vorteil sie aus ihrer Zusammenarbeit mit dem Unternehmen ziehen können, wo liegen Stärken, Spezialisierungen und das Besondere des dargestellten Unternehmens [1]?
Präsenz bei den unterschiedlichen Netzwerken und Plattformen
Je nach Zielsetzung und Unternehmen sind die unterschiedlichen Netzwerke unterschiedlich gut geeignet, das eigene Unternehmensprofil zu platzieren und die individuelle Zielsetzung zu erreichen.
Während sich XING und LinkedIn als sogenannte Businessnetzwerke auszeichnen und einen deutschsprachigen (XING) oder gar internationalen Rahmen haben, haben die Profile bei Facebook, Instagram oder auch X (ehemals Twitter) einen eher privaten Hintergrund. Damit verbunden sind unterschiedliche Reichweiten sowie Altersstrukturen der Rezipienten. Die Bezeichnung der Unternehmensprofile ist in jedem Netzwerk unterschiedlich: XING spricht von Arbeitgeberprofilen, LinkedIn dagegen von Unternehmensseiten, wohingegen Instagram sein Unternehmensprofil als Businessprofil betitelt.
Weiterführende Links
Anlegen von/ Hilfestellung beim Anlegen von Unternehmensprofilen bei den einzelnen Netzwerken:
- XING: https://www.xing.com/pages/new/company
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a543852/eine-unternehmensseite-erstellen?lang=de
- Facebook: https://www.facebook.com/business/help/473994396650734?id=939256796236247
- Instagram: https://business.instagram.com/blog/getting-started-on-instagram?locale=de_DE
- X (ehemals Twitter): https://business.x.com/de/basics/create-a-twitter-business-profile.html
Tutorials:
Hilfreiche Tutorials zum Einrichten von Unternehmensprofilen bei den verschiedenen Netzwerken finden sich bei YouTube unter dem Link: https://www.youtube.com/results?search_query=Unternehmensprofil+erstellen
https://de.slideshare.net/search?searchfrom=header&q=Unternehmensprofil
Einzelnachweise
[1] Workwise. Employer Branding. Unternehmensprofil erstellen: So überzeugst du von deinem Unternehmen. Workwise, 09. April 2024. https://hire.workwise.io/hr-praxis/employer-branding/unternehmensprofil-erstellen. Zuletzt aufgerufen am: 13.04.2024
[2] Pixartprintingredaktion. Blog. Unternehmensprofile: Was sind sie und wie werden sie erstellt? Pixartprinting, 19. Juli 2023. https://www.pixartprinting.de/blog/unternehmensprofile-was-sind-sie-und-wie-werden-sie-erstellt/. Zuletzt aufgerufen am: 13.04.2024
[3] Harms F. Einsatz von Social-Media-Plattformen durch Unternehmen weltweit 2023. Statista, 26.01.2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/71251/umfrage/einsatz-von-social-media-durch-unternehmen/. Zuletzt aufgerufen am: 13.04.2024
[4] Industrie und Handelskammer. Wie social media ist ihr Unternehmen? IHK Karlsruhe. https://www.ihk.de/karlsruhe/fachthemen/digitale-medien/wie-social-media-ist-ihr-unternehmen-5436576. Zuletzt aufgerufen am: 13.04.2024
[5] Trustpilot Hilfecenter. Ihr Unternehmensprofil. https://support.trustpilot.com/hc/de/articles/360013930439-Ihr-Unternehmensprofil. Zuletzt aufgerufen am: 13.04.2024
- ↑ 1,0 1,1 1,2 1,3 1,4 1,5 1,6 1,7 Workwise. Employer Branding. Unternehmensprofil erstellen: So überzeugst du von deinem Unternehmen. Workwise, 09. April 2024. https://hire.workwise.io/hr-praxis/employer-branding/unternehmensprofil-erstellen. Zuletzt aufgerufen am: 13.04.2024
- ↑ 2,0 2,1 2,2 2,3 Pixartprintingredaktion. Blog. Unternehmensprofile: Was sind sie und wie werden sie erstellt? Pixartprinting, 19. Juli 2023. https://www.pixartprinting.de/blog/unternehmensprofile-was-sind-sie-und-wie-werden-sie-erstellt/. Zuletzt aufgerufen am: 13.04.2024
- ↑ Harms F. Einsatz von Social-Media-Plattformen durch Unternehmen weltweit 2023. Statista, 26.01.2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/71251/umfrage/einsatz-von-social-media-durch-unternehmen/. Zuletzt aufgerufen am: 13.04.2024
- ↑ Industrie und Handelskammer. Wie social media ist ihr Unternehmen? IHK Karlsruhe. https://www.ihk.de/karlsruhe/fachthemen/digitale-medien/wie-social-media-ist-ihr-unternehmen-5436576. Zuletzt aufgerufen am: 13.04.2024
- ↑ Trustpilot Hilfecenter. Ihr Unternehmensprofil. https://support.trustpilot.com/hc/de/articles/360013930439-Ihr-Unternehmensprofil. Zuletzt aufgerufen am: 13.04.2024