Social Commerce

Social Commerce

Social Commerce ist eine Mash-up, also eine Wortzusammensetzung, aus E-Commerce und Social Media. Mit Hilfe von Social Media Plattformen wird der Vertrieb von Waren über das Internet vorangetrieben.

Hauptbestandteil ist das Empfehlungsmarketing, also das Word-of-mouth-marketing. Der Kunde kann durch die Bewertungen anderer User auf ein Produkt aufmerksam gemacht und zum Kauf angeregt werden. Der Händler hält über die unterschiedlichen Plattformen wie Facebook, Google+, Pinterest etc. oder themenspezifische Foren den Kontakt zum Kunden und kann auch Beziehungen der Kunden untereinander forcieren.

Weblinks

http://de.slideshare.net/danielhoffmann/social-commerce-in-der-praktischen-umsetzung-5544907?from=embed

http://www.youtube.com/watch?v=BCVG5XFKAM4

http://www.youtube.com/watch?v=rTmTEewL_LU

http://www.onlinehaendler-news.de/2013/01/07/shoppen-im-sozialen-netzwerk-%E2%80%93-social-commerce-hat-eigene-regeln/