Socialcom

Aus Social-Media-ABC
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Socialcom ist ein webbasiertes Anwendungsprogramm, das die Integration von Social Media Kanälen in die Kundenkommunikation löst.

Das Set-up ist als Hosting oder lokale Installation möglich und bietet im Basispaket 5 Named User und 5 Quellen, wie zum Beispiel die 3 Meistverwendeten facebook, twitter, linkedin.


Historie

Die Idee und die daraufhin entstehende Entwicklung von SocialCom, einer Social-Media-Software, wurden von Frau Anja Bonelli im Jahre 2009 geboren. Sie gilt als Social Media-Expertin der ersten Stunde und im Rahmen ihrer Tätigkeit im Unternehmen brightONE hat Anja Bonelli die Software maßgeblich mitentwickelt. Bereits in den darauffolgenden Jahren wurde die Software mit Auszeichnungen prämiert.

  • 2013 CCV Quality Award in der Kategorie IT-Innovationen,
  • 2013 ITK-Produkt des Jahres BRONZE von der funkschau Leserwahl,
  • 2012 ITK-Produkt des Jahres SILBER von der funkschau Leserwahl.

Mittlerweile wird das Tool in 42 Ländern von namhaften Konzernen, wie Telefonica/O2, Bosch und maxdome eingesetzt.


Anwendungsmöglichkeiten

  • Einbinden von sozialen Netzwerken mit unterschiedlichen Rechten für Mitarbeiter.
  • Bearbeitung mittels Desktop oder Mobile Device (=engl. für mobile Endgeräte, wie Smartphone oder Tablet).
  • Publishing, um Aktivitäten der Veröffentlichungen in den einzelnden Kanälen zu steuern.
  • Reporting & Analytics, um Statistiken auszuwerten.
  • Monitioring, um Unterhaltungen über Produkte im Netz zu filtern.


Weblinks