Engagement

Engagement – frei übersetzt Interaktion

bedeutet im Social Web „Einsatz aus Verbundenheit“, zugleich aber auch die Verpflichtung zu etwas [Interaktion].

Funktionsweise

Durch die seit Neuestem eingeführten Algorithmen auf sämtlichen Social Media Plattformen insbesondere Facebook, Instagram und Youtube bestimmt das Engagement, also die Interaktionen der User die Reichweite der veröffentlichten Beiträge. Dies geschieht vor allem durch Likes und Kommentare. Erhält ein Beitrag also viele Likes und Kommentare, so wird spricht man auch von einer hohen Engagement-Rate und es ist wahrscheinlicher, dass der entsprechende Beitrag viral geht. Ein Beitrag, der also wenig Likes und Kommentare erhält, weist demnach eine niedrige Engagement-Rate vor und wird auch zukünftig eher weniger Reichweite generieren.

Community

Für die Community spielt Engagement mittlerweile eine der wichtigsten Rollen im Social Media. Insbesondere bei Instagram gibt es häufig Engagement Gruppen, auch Pods genannt, für die jeweilige Nische der User. Ein User postet also seinen gerade veröffentlichten Beitrag in die Gruppe(n) und die Aufgabe der Gruppe ist es nun so schnell wie möglich diesen Beitrag zu liken und zu kommentieren. Der jeweilige Beitrag erreicht dadurch eine hohe Engagement-Rate und es wird damit auch viel Reichweite generiert.

Bedeutung für Unternehmen und Influencer

Auch für Unternehmen spielt die obige Engagement-Rate eine große Rolle. Viele Unternehmen suchen sich Influencer im Social Web, um über diese ihr Produkt zu vermarkten. Hierbei ist die Engagement-Rate entscheidend, denn je mehr Personen mit ihrem gewählten Influencer interagieren, desto mehr Personen erreicht auch das Unternehmen für sein Produkt. Viele Follower/Abonnenten allein reichen daher nicht aus, um beidseitig erfolgreiche Kollaborationen abschließen zu können.