Beacons

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Wunderwaffe im Einsatz: Alle Welt spricht darüber, kaum jemand nutzt sie. Beacons. Die kleinen Funksender können über den Übertragungsstandard Bluetooth Low Energy (BLE) innerhalb eines bestimmten Radius’ Verbindung mit den Smartphones von Passanten, Kunden und Veranstaltungsbesuchern aufnehmen. So können Push-Nachrichten etwa zur Bewerbung von Handelsangeboten, zur Indoor-Navigation oder für Produktinformationen auf das Smartphone der Kunden geschickt werden.

Wenn ein Benutzergerät (z.B. ein Smartphone oder ein anderes tragbares Gerät) in die Nähe der Beacons kommt, melden die Senderstationen einfach ihre Anwesenheit und ermöglichen den Benutzern, den nächsten Schritt zu tun und in Dialog zu treten oder eine Handlung auszuführen. Während man zum Beispiel an einer Bushaltestelle auf den nächsten Bus wartet, können die Senderstationen Informationen über die Ankunftszeit des nächsten Busses liefern oder den Benutzern ermöglichen, aus einem Verkaufsautomaten etwas zu Essen auszuwählen und es sogar über ihre smarten Geräte zu bezahlen. Hält sich (oder läuft) eine Person, dessen Smartphone die App installiert und aktiviert hat und Bluetooth an hat, bei dem Geschäft auf, werden ihm Nachrichten übermittelt. Ein kleiner Empfänger am Produkt sendet über Bluetooth Informationen direkt auf das Smartphone des Kunden.

Die Möglichkeiten der Beacons sind endlos und werden in den nächsten Monaten/Jahren eingesetzt, erprobt und ausgewertet.

MobileShopTalk skizziert inzwischen drei unterschiedliche Arten von Beacons:

1. Active: Opt-in: Der Nutzer hat auf seinem Smartphone eine App installiert, die das Empfangen von Push-Nachrichten ermöglicht.
2. Passive: Interaktion mit dem Smartphone, das ohne das Senden von Push-Mitteilungen auskommt. Relevante Informationen, über früheres Einkaufsverhalten etwa, werden ausgewertet, so dass von Monitoren im Geschäft für den jeweiligen Kunden relevante Videos ausgespielt werden können.
3. Requested: Der Beacon-Sender interagiert hier nur auf explizite Nachfrage mit einem mobilen Endgerät.

Aber nicht nur beim Shoppen sondern auch als Ortung innerhalb von Gebäuden werden Beacons eingesetzt. Sie sind der neue Trend, wenn es um Indoor-Navigation geht. Die kompakten Bluetooth-Sender versorgen Nutzer mit Informationen und leiten sie in Gebäuden an ihr Ziel.

Links:

Hbf. Düsseldorf, ein Beacon-Projekt und was danach kommt – Stand 15.10.2015

Beacon-Technologie: Das große Ding der kleinen Dinger – Stand 09.01.2015

Die mobile Zukunft mit Beacons und App bei IWOfurn live auf der imm Köln erleben – Stand 20.01.2015

Beacons bringen Personalisierung auf die nächste Stufe – Stand 20.01.2015

Beacons weisen den Weg – Stand 21.01.2015

Bluetooth Beacons: Der Einzelhandel wird digital – Stand 27.01.2015