Kununu

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Kununu ist ein Arbeitgeberbewertungsportal, ähnlich wie Qype ein Bewertungsportal für Restaurants, Events und Hotels ist. Auf Kununu.com, der mit ca. 544.000 Bewertungen (Stand: Januar 2014) größten Plattform im deutschsprachigen Raum, kann der Internetnutzer seinen aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber (in Deutschland, Österreich und der Schweiz) anonym bewerten und Verbesserungsvorschläge machen.(1) Ein Community Management Team überwacht die Einhaltung rechtlicher und freiwillig auferlegter moralischer Richtlinien.(2)

Die Seite Kununu.com wird pro Monat von durchschnittlich 1,5 Millionen Besuchern aufgerufen.(1) Auch eine im Mai 2013 veröffentlichte Bitkom-Studie bestätigt die Relevanz von Arbeitgeberbewertungsportalen: So liest jeder vierte Internet-User (26%) Arbeitgeberbewertungen und sogar mehr als zwei Drittel (70%) haben sich durch die Bewertungen schon einmal in ihrer Arbeitgeberentscheidung beeinflussen lassen.(3)

Am 05. Juni 2007 wurde Kununu von den Privatleuten Martin und Mark Poreda und Johanndes Huber-Pock gegründet. Der Begriff „kununu“ stammt aus dem Afrikanischen und bedeutet so viel wie "unbeschriebenes Blatt". Seit 2013 ist die Kununu GmbH eine 100%-ige Tochtergesellschaft der XING AG. So wird mittlerweile auch auf der Xing-Seite dazu eingeladen, eine Kurzbewertung über seinen Arbeitgeber abzugeben. Das Unternehmen Kununu finanziert sich sowohl über klassische Werbung als auch über die in 2012 eingeführten kostenpflichtigen Arbeitgeberportraits.

Mit Kununu wurde eine Plattform geschaffen, die es Arbeitnehmern und Bewerbern ermöglicht, Informationen über den Arbeitgeber hinsichtlich Betriebsklima, Arbeitsbedingungen und Karrierechancen zu veröffentlichen und einzusehen. Bis dato gab es nur sehr eingeschränkte Möglichkeiten, sich über einen potentiellen neuen Arbeitgeber zu informieren – entsprechende Angaben kamen meist vom Arbeitgeber selbst. Kununu bietet eine gute Möglichkeit, authentische Einblicke in ein Unternehmen zu erlangen.


BESCHREIBUNG

Die Bewertungen sind in drei Bereiche gegliedert. So können Erfahrungsberichte von Mitarbeitern, Bewerbern oder Auszubildenden erstellt werden:


  • Mitarbeiter: In 13 vorgegebenen Kriterien – eingeteilt in die beiden übergeordneten Kategorien „Wohlfühlfaktor“ (hierzu zählt beispielsweise der Kollegenzusammenhalt oder das Vorgesetztenverhalten) und "Karrierefaktor“ (hierunter fallen z. B. Themen wie Gleichberechtigung oder Karriere und Weiterbildung) - kann der Arbeitgeber auf einer Skala von 1 „mangelhaft“ bis 5„sehr gut“ bewertet werden. Weiterhin kann der Mitarbeiter angeben, welche der 19 vorgegebenen Benefits (z. B. Homeoffice, Kantine) der Arbeitgeber bietet. Im Anschluss hat der Bewerter dann die Möglichkeit, eine freie Bewertung (was gefällt, stört, was kann verbessert werden) abzugeben.


  • Bewerber: In insgesamt 11 vorgegebenen Kriterien – eingeteilt in die drei Kategorien „vor, während und nach dem Vorstellungsgespräch“ kann der Bewerbungsprozess auf oben erwähnter 5er-Skala bewertet werden. Anschließend folgen als Multiple Choice Details zum Bewerbungsgespräch (u. a. Anzahl der Gespräche, Art des Vorstellungsgesprächs, Einstellungstests). Zum Schluss hat der Bewerber ebenfalls die Möglichkeit, einen freien Kommentar zum Bewerbungsverfahren abzugeben sowie nähere Angaben zu erfolgten Bewerbungsfragen zu machen.


  • Auszubildende: Analog der Mitarbeiter-Fragen kann der Auszubildende den Arbeitgeber gemäß 9 vorgegebener Kriterien (z. B. Aufgaben/Tätigkeiten oder Betriebsklima) auf o. g. 5er-Skala bewerten, bevor er Angaben zu insgesamt 17 Benefits (z. B. bezahlte Ausbildungsmaterialien) machen kann. Im Anschluss hat der Auszubildende auch hier die Möglichkeit, eine freie Bewertung (was gefällt, stört, was kann verbessert werden) zu seinem Ausbildungsbetrieb abzugeben.


Außerdem besteht bei Kununu.com die Möglichkeit, einen Arbeitgeber bzw. ein Unternehmen zu „beobachten“ und eine Email-Adresse zu hinterlegen, um bei jeder neu eingehenden Bewertung informiert zu werden.

Für Unternehmen besteht weiterhin die Möglichkeit, (kostenpflichtig) ein Arbeitgeber / Employer Branding Profil anzulegen, um Arbeitnehmer-relevante Informationen (u. a. auch in Form von Fotos oder Videos) bereitzustellen.

Ebenfalls gibt es auch zwei „Arbeitgeber-Gütesiegel“, die von Kununu vergeben werden: Das neuere „OPEN Company“–Gütesiegel für einen proaktiven Umgang mit kununu.com (z. B. durch eine offizielle Stellungnahme zu einer Arbeitnehmerbewertung) sowie das „TOP Company“–Gütesiegel für „gut“-bewertete Arbeitgeber auf kununu.com (ab einem Bewertungspunkte-Durchschnitt von mindestens 3 Punkten). Letztere Auszeichnung findet man z. B. in der Unternehmenskommunikation (neben Auszeichnungen wie „Top Arbeitgeber“ oder „Great Place to work“) wieder.


DIE VORTEILE:

  • Für Arbeitnehmer bietet Kununu eine Möglichkeit, sich auf dem Arbeitsmarkt zu orientieren und aus der Summe vieler Bewertungen den für sich passenden Arbeitgeber herauszusuchen.


  • Für den Arbeitgeber bietet es die Chance, Feedback zu erhalten, daraus zu lernen und evtl. Verbesserungsvorschläge umzusetzen. Unternehmen können so die eigene Wahrnehmung mit der Fremdwahrnehmung vergleichen. Ebenfalls besteht die Möglichkeit für eine professionelle Selbstdarstellung außerhalb der eigenen Homepage. Mit Verlinkungen u.a. zu Facebook, Twitter, Google+ und Xing besteht außerdem die Möglichkeit, den Bekanntheitsgrad des Unternehmens zu vergrößern und das Image als Arbeitgeber zu verbessern. Die Bewertungen auf Kununu.com sind in den Ergebnissen der Suchmaschinen prominent gelistet und erzielen so eine enorme Reichweite.

DATENSCHUTZ:

Bei der Nutzung von kununu wird neben des Nutzerprofils von kununu ein XING-Nutzerprofil angelegt, das jedoch unsichtbar ist.

Die Daten der Nutzer und die von Nutzern gemachten Angaben werden gespeichert. Dies gilt auch für Daten, die auf Veranlassung des Nutzers aus anderen Quellen übernommen wurden. Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, sofern es nicht für die Erbringung der Leistungen zwingend erforderlich ist oder es eine gesetzliche, richterliche oder behördlich angeordnete Verpflichtung hierfür gibt.

Weblinks

Einzelnachweise

1) Quelle: http://www.kununu.com/info/presse, abgerufen am 27. Januar 2014
2) Quelle: Mattgey, Annette: Kununu-Regeln: "Kraftausdrücke nicht erlaubt". http://www.lead-digital.de/aktuell/work/kununu_regeln_kraftausdruecke_nicht_erlaubt, abgerufen am 27. Januar 2014
3) Quelle: http://www.bitkom.org/files/documents/BITKOM_Presseinfo_Bewertung_von_Arbeitgebern_17_05_2013%281%29.pdf, abgerufen am 27. Januar 2014
4) Quelle: http://www.kununu.com/unternehmen/topcompany, abgerufen am 27. Januar 2014

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