Radian 6
Was ist radian6
radian6 gehört zur Salesforce.com und besteht seit 2006. radian6 ist ein mächtiges Monitoring-Tool zur Auswertung und Beobachtung diverser Plattformen wie Facebook, Twitter und Google+. Auch ist es möglich, aus der Anwendung heraus Beiträge zu erstellen und auf Beiträge in Echtzeit reagieren und mit den entsprechenden Personengruppen/Interessentengruppen zu interagieren. Aufgrund seines hohen Preises nur für mittelständige bis große Unternehmen interessant. Firmen wie Adidas, Ford, Carglass oder Unilever nutzen radian6 um Ihre Social Media Strategie umzusetzen. radian6 gibt es auch als App fürs IPhone und das IPad.
radian6 Dashboard
Das Dashboard dient der Analyse und bietet einen detaillierten Überblick über Ihr Unternehmen. radian6 kann Daten aus mehr als 150 Millionen Quellen wie Microblogs, Foren, Bewertungsportalen, Blogs, Foto und Videoportale in mehreren Sprachen auswerten. Auf radian6 kann man mobil zugreifen, was seinen Usern einen Überblick überall zu jeder Zeit ermöglicht und somit seinen Nutzern höchste Flexibilität bietet. Selbstverständlich stellt radian6 Statistiken in Form von Wordcloud und Diagramme zur Verfügung. Dabei können individuelle Filter und Segmentierungen sowie bereits voreingestellte Auswertungen aus dem Tool heraus genutzt werden. Das Auswählen von spezifischen Quellen für gezielte Analysen ist selbstverständlich möglich.
radian6 Engagement Console
Die Engagement Console ist eine Desktop-Anwendung und ermöglicht das kommunizieren und beobachten diverser Social Media Plattformen. Die Console bietet für mehrere Social Media Verantwortliche im Unternehmen die Möglichkeit, Beiträge an Teammitglieder zur weiteren Bearbeitung zu delegieren. Auch können Beiträge getaggt werden.
Kontakt
Das Radian6 Community Team: Twitter:
E-Mail: community@radian6.com oder support@radian6.com
Quellen
http://www.salesforcemarketingcloud.com/products/social-media-listening/