Enterprise 2.0

Stuart Eccles verwendete am 20. Februar 2006 in einem Blogpost erstmals den Begriff „Enterprise 2.0“. Hiermit wird der Einsatz von Web-2.0-Diensten in der Unternehmensorganisation und -kommunikation bezeichnet. Auf diese Weise können Mitarbeiter alle Unternehmensinformationen im Stil der bekannten Social Media erhalten und das Wissensmanagement des Unternehmens beispielsweise durch ein firmeneigenes Wiki unterstützt werden. Besonders sinnvoll ist der Einsatz von Enterprise 2.0 bei Aufgaben, die selbstorganisierte Gruppen besser lösen können als hierarchische Organisationen oder wenn Informationen kontinuierlich zwischen allen Gruppenmitgliedern ausgetauscht werden müssen.