Postings

Ein Posting [poʊstɪŋ] (auf einigen Plattformen auch Post, im Deutschen: Beitrag) ist eine Veröffentlichung auf einem Blog, einem Forum oder einem/mehreren sozialen Netzwerken.

Definition

Der Begriff Posting leitet sich vom englischen Begriff to post - etwas mit der Post verschicken - ab und bezeichnet die Veröffentlichung eines bestimmten Inhaltes, der durch die Handlung, das Posten mehreren Nutzern zugänglich gemacht wird. Postings können entweder reine Textbeiträge sein, speziell in den sozialen Medien kommen zunehmend Bild- oder Videoinhalte zum Einsatz. Vergleichen kann man dies auch mit dem "Apinnen" von Nachrichten in Form von Zetteln an eine Pinnwand.

Geschichte

Postings gleichen in ihrer frühen Form E-Mail-Nachrichten.

Differenzierung

Postings lassen sich nach unterschiedlichen Gesichtspunkten differenzieren. Eine mögliche Unterscheidung lässt sich bereits durch den Veröffentlichungsort im Internet treffen.

• Webforen
• Soziale Netzwerke
• ...

Eine zweite Unterscheidung lässt sich darüber hinaus durch den Zweck des Postings treffen.

• Unterhaltung
• Information
• Aufklärung
• Meinungsbildung

Internetforen

Das Forum (von lat. forum, Marktplatz) ist eine heutzutage meist virtuelle Umgebung, in der sich Menschen über unterschiedliche Themen vernetzen und austauschen können. Moderne Internetforen werden in der Regel auf eigens dafür eingerichteten Webseiten mit einer entsprechenden Forensoftware betrieben. Der Vorteil liegt in einer breiten Zugänglichkeit - in der Regel wird lediglich ein handelsüblicher Webbrowser benötigt, um (technisch gesehen) an einem solchen Forum teilnehmen zu können. In der Praxis verlangen die meisten Forenbetreiber darüber hinaus die Einrichtung eines Benutzerkontos, um die Postings einzelnen Benutzern eindeutig zuordnen zu können.

Forenarten

Eine weit verbreitete Form von Foren sind Hilfeforen, in denen sich Anwender bei ihren Problemen und Fragestellungen Unterstützung durch andere Nutzer einholen können. Wird das entsprechende Forum durch ein Unternehmen (Hersteller, Dienstleister) betrieben, stellt dieser ggfls. professionellen SUpport in Form von eigenen Fachkräften zur Verfügung, die die Fragen der Nutzer beantworten. Ebenso können aber auch andere Nutzer mit größerer Erfahrung und höherer Expertise diese Unterstützung liefern. Bei bekannten Problemen oder gängigen Fehlerquellen kann unter Umständen bereits ohne aktiven Support die gewünschte Lösung gefunden werden. Für Unternehmen können Foren auf der einen Seite ein wertvolles Feedback-Instrument sein, um Probleme bei den eigenen Produkten zu erkennen und ein positives Bild in der öffentlichen Wahrnehmung der Kunden (guter Support) aufbauen. Umgekehrt bestehen auch Riskien einer schlechten Reputation bei schlecht oder gar nicht moderierten und unbetreuten Foren.

Eine zweite Art des Forums sind Foren zu speziellen Interessen. Hier finden Benutzerinnen und Benutzer gleichgesinnte Menschen, die unter Umständen über die gesamte Welt verteilt sein können. Thematisch sind der Phantasie hier keinerlei Grenzen gesetzt, Foren befassen sich fast mit jedem Thema des alltäglichen Lebens, Hobbies, speziellen Interessen oder zum beruflichen Austausch.

Newsgroups

Bereits Ende der 1970er Jahre, also lange bevor das World Wide Web in seiner heutigen Form verbreitet war, entstand das Usenet, ein Netzwerk aus dezentral aufgestellten Servern, über die Nachrichten ausgetauscht werden konnten. Der Begriff Usenet verweist hierbei auf den ursprünglichen Benutzerkreis, das Unix User Network, also ein Netzwerk der Unix-Benutzer. Der Benutzerkreis beschränkte sich also in dieser frühen Phase auf Personen mit einer hohen IT-Affinität, die die Programmiersprache Unix beherrschen.

In dieser Frühphase des für die Allgemeinheit zugänglichen Internets wird die seinerzeit neuartige Technologie von Menschen dazu genutzt, sich über bestimmte Themen und gemeinsame Interessen auszutauschen. Eine zu dieser Zeit weit verbreitete Form der Internetforen waren die Newsgroups. Zur Nutzung wurde entweder eine spezielle Software eingesetzt, viele dieser Newsgroups konnten aber auch über gängige E-Mail-Programme wie Microsoft Outlook oder Outlook Express bedient werden. In den Newsgroups konnten sich die Benutzer zu den für sie relevanten Themen (Topics) austauschen. Hierzu erstellte ein Nutzer -in der Regel per E-Mail- einen Ausgangsbeitrag (Ausgangsposting), in dem dann eine These, oder auch eine Frage formuliert sein konnte. Andere Nutzer hatten nun die Möglichkeit auf diesen Ausgangspost zu antworten, es entstand mit der Zeit eine baumartig verzweigte Struktur, der so genannte Thread. Je nach Komplexität des Themas und natürlich in Abhängigkeit der beteiligten Personen konnten somit sehr lange und zum Teil unübersichtliche Themenbäume mit mehreren hundert Beiträgen entstehen.

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