Socialcom: Unterschied zwischen den Versionen
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Aktuelle Version vom 12. Juli 2016, 15:46 Uhr
Socialcom ist ein webbasiertes Anwendungsprogramm, das die Integration von Social Media Kanälen in die Kundenkommunikation löst.
Das Set-up ist als Hosting oder lokale Installation möglich und bietet im Basispaket 5 Named User und 5 Quellen, wie zum Beispiel die 3 Meistverwendeten facebook, twitter, linkedin.
Historie
Die Idee und die daraufhin entstehende Entwicklung von SocialCom, einer Social-Media-Software, wurden von Frau Anja Bonelli im Jahre 2009 geboren. Sie gilt als Social Media-Expertin der ersten Stunde und im Rahmen ihrer Tätigkeit im Unternehmen brightONE hat Anja Bonelli die Software maßgeblich mitentwickelt. Bereits in den darauffolgenden Jahren wurde die Software mit Auszeichnungen prämiert.
- 2013 CCV Quality Award in der Kategorie IT-Innovationen,
- 2013 ITK-Produkt des Jahres BRONZE von der funkschau Leserwahl,
- 2012 ITK-Produkt des Jahres SILBER von der funkschau Leserwahl.
Mittlerweile wird das Tool in 42 Ländern von namhaften Konzernen, wie Telefonica/O2, Bosch und maxdome eingesetzt.
Anwendungsmöglichkeiten
- Einbinden von sozialen Netzwerken mit unterschiedlichen Rechten für Mitarbeiter.
- Bearbeitung mittels Desktop oder Mobile Device (=engl. für mobile Endgeräte, wie Smartphone oder Tablet).
- Publishing, um Aktivitäten der Veröffentlichungen in den einzelnden Kanälen zu steuern.
- Reporting & Analytics, um Statistiken auszuwerten.
- Monitioring, um Unterhaltungen über Produkte im Netz zu filtern.
Weblinks
- SocialCom - Webseite SocialCom
- Anja Bonelli - Entwicklerin Anja Bonelli auf LinkedIn