Facebook Marketplace

Facebook Marketplace ist Facebooks Antwort auf Ebay Kleinanzeigen. Hier kann jeder kostenlos Produkte verkaufen oder verschenken und durch die Angebote anderer Nutzer stöbern. Voraussetzung für Facebook Marketplace ist lediglich ein Facebook-Account. Dann kann man unter www.facebook.com/marketplace zwischen den verschiedenen Angeboten stöbern.

Kategorien

Bei Facebook Marketplace wird nach verschiedenen Kategorien unterschieden:

Fahrzeuge, Mietobjekte, Bekleidung, Bürobedarf, Familie, Garten und Outdoor, Haushaltsbedarf, Haustierbedarf, Heimwerkerbedarf, Hobbys, Immobilien zum Kauf, Inserate, Musikinstrumente, Spielzeug und Siele, Sportartikel, Unterhaltung, zu verschenken und Gruppen. Zu den einzelnen Kategorien finden sich noch jeweilige Unterkategorien dazu, bei denen eine spezifischere Auswahl getroffen werden kann.

Kauf

Es besteht die Möglichkeit über Stichwort und über die Kategorien Produkte zu suchen. Zu beachten ist dabei, dass es verschiedene voreingestellte Filter gibt. So werden etwa nur Produkte von Facebook-Nutzern angezeigt, die in einem bestimmten Radius von einem entfernt wohnen. Diesen Radius kann aber angepasst werden, sodass mehr Produkte gefunden werden können. Den gewünschten Artikel kann man anklicken und über den blauen Button direkt Kontakt mit dem Verkäufer aufnehmen. Die Kommunikation läuft dann über den Facebook Messenger, die Preise sind meist mit dem Verkäufer verhandelbar. Man muss weiterhin direkt mit dem Verkäufer vereinbaren, ob man den gewünschten Artikel abholen oder zugeschickt bekommen möchten. Auch über die Zahlungsart muss sich direkt mit dem Verkäufer geeinigt werden. Am sichersten ist Barzahlung bei Abholung oder auch paypal.

Verkauf

Das Erstellen eines Inserats auf dem Facebook Marketplace erfordert nur wenige Mausklicks. Sobald man im Marketplace-Bereich auf „Etwas verkaufen“ klickt, öffnet sich eine Eingabemaske, auf der eine Reihe von Informationen abgefragt werden. Anbieter müssen an dieser Stelle eine Produktbezeichnung, den Ort, die Kategorie, unter der das Produkt zu finden sein soll, sowie einen Preis eingeben. Im Anschluss daran fügt man lediglich noch ein Foto hinzu.

Marketplace für Unternehmen

Facebook Marketplace ist nicht nur für Privatpersonen attraktiv, sondern auch für Unternehmen. Dabei gibt es die Möglichkeiten ihre Bestände für Einzelhandelsgüter, Mietobjekte und Event-Tickets zu präsentieren, sich selbst (Produkte oder Dienstleistungen) zu bewerben, neue Waren kostenlos in Marketplace vorzustellen, oder als qualifizierter Verkäufer einen Shop zu errichten und als Unternehmen auf Marketplace zu verkaufen.

Auch wenn man als Unternehmen nicht die Absicht hat, Produkte über diese Plattform zu verkaufen, hilft Marketplace bei der Sichtbarkeit und Zunahme der Bekanntheit des jeweiligen Gewerbes.

Werbung auf Marketplace

Werbeanzeigen in Marketplace basieren auf dem gleichen Prinzip wie die Facebook Ads. Budget und Platzierung für die Anzeige wird von dem Werbetreibenden selbst ausgewählt, oder mit Hilfe der automatischen Platzierung bestmöglich angelegt. Solche Anzeigen werden mit der Bezeichnung „Gesponsert“ versehen.

Gefahr für Ebay-Kleinanzeigen?

Da Facebook bereits eine sehr große Nutzerzahl in Höhe von 2,9 Milliarden Nutzern weltweit aufweisen kann, baut Facebooks E-Commerce Plattform Marketplace auf die Aktivität dieser Community.

Ebay hingegen hat nur ca. 170 Millionen Nutzer. Ebay-Kleinanzeigen bietet allerdings einen großen Vorteil gegenüber Facebook-Marketplace, da man als Käufer keinen Ebay-Account benötigt, um ein Produkt zu erwerben. Marketplace dagegen verlangt einen Facebook-Account beider Parteien.

Eine einfache Darstellung des Angebots sowie das Wegfallen von Gebühren bei Kauf und Verkauf weisen beide Plattformen auf.

Rechtliche Besonderheiten

Ein Inserat auf dem Facebook Marketplace stellt lediglich eine Aufforderung an den Verbraucher zur Abgabe eines Angebots dar (sog. „invitatio ad offerendum“). Das bedeutet: Ein Inserat ist für den Verkäufer unverbindlich. Einen Kaufbutton wie er bspw. bei eBay.de implementiert ist, sieht der Facebook Marketplace nicht vor. Kaufinteressent und Verkäufer müssen vielmehr über Nachrichten kommunizieren (bspw. über den Facebook Messenger), um einen Vertragsschluss herbeizuführen. Bevor Interessent und Verkäufer sich nicht per Direktnachricht geeinigt haben, erfolgt auch kein Vertragsschluss.

Links

Für mehr Informationen:

https://www.heise.de/newsticker/meldung/Facebook-Flohmarkt-Marketplace-startet-in-Deutschland-3801730.html

https://praxistipps.chip.de/facebook-marketplace-was-ist-das-einfach-erklaert_96351

https://www.youtube.com/watch?v=eQPTArP8SG8

https://www.datafeedwatch.de/blog/facebook-marketplace-fur-unternehmen

https://www.facebook.com/business/help/2347002662267537

Quellen

https://www.facebook.com/marketplace/ https://blog.hootsuite.com/de/facebook-marketplace-leitfaden-fur-marketers/ https://praxistipps.chip.de/facebook-marketplace-was-ist-das-einfach-erklaert_96351

https://www.facebook.com/business/help/289268564912664?id=2427773070767892&helpref=faq_content

https://www.facebook.com/business/help/1648521258544455?id=150605362430228&helpref=faq_content

https://www.unideal.de/magazin/facebook-marketplace-oder-ebay-kleinanzeigen-was-ist-besser