Ciao.de

Ciao. de ist eine Bewertungscommunity, in der 3 Millionen Mitglieder Produkte und Dienstleistungen in 5,9 Millionen Erfahrungsberichten, Kurzbewertungen oder Produktvideos beurteilen, die durch aktuelle Preisinformationen ergänzt werden.

Geschichte

Die ciao.com AG wurde 1999 von Frederick Paul und Max Cartellieriin in München gegründet.
Im April 2005 wurde die Ciao GmbH vom Marktforschungsunternehmen Greenfield Online übernommen.
Im Oktober 2008 kaufte Microsoft die Community und integrierte Funktionen der Suchmaschine bing in Ciao.de.
Am 21.12. 2011 gab Microsoft bekannt, dass das Verbraucherportal an die französische Leguide.com Group verkauft wurde. Über eine Partnerschaft mit Leguide möchte Microsoft jedoch den bing-Nutzern weiterhin die Ciao-Dienste anbieten.

Community-Funktionen

In den Testberichten schreiben die Mitglieder über ihre Erfahrungen mit Produkten oder Dienstleistungen. Diese Berichte müssen mindestens 120 Wörter lang sein und sollen einen Überblick darüber geben, wie sich das getestete Produkt im alltäglichen Gebrauch bewährt hat. Hierbei soll auf Rechtschreibung und Grammatik geachtet werden. Möchte der Benutzer keinen vollständigen Erfahrungsbericht schreiben, kann er auch eine Kurzbewertung abgeben.

Zudem gibt Ciao die Möglichkeit, Produktvideos anzubieten. Diese Videos sollen zwischen 1 und 10 Minuten lang sein und die positiven und negativen Seiten des Produkts darstellen.

Jedes Mitglied, das bereits selbst einen Artikel verfasst hat, darf die Testberichte oder Videos danach bewerten, wie hilfreich er/es erscheint. Dadurch wird ein Anreiz geschaffen, qualitativ gute Artikel zu schreiben bzw. Videos einzureichen, da die Anzahl der “hilfreich”-Bewertungen darüber entscheidet, wie hoch oben in der Liste der Beitrag erscheint.

Ciao-Mitglieder erhalten ein Gästebuch, in dem Nachrichten hinterlassen werden können. Außerdem gibt es eine Kommentarfunktion, mit der die Benutzer die Erfahrungsberichte oder Produktvideos kommentieren können.

Für Aktionen auf Ciao.de werden Communitypunkte vergeben, hierzu zählen hilfreiche Erfahrungsberichte und Kommentare schreiben, Bewertungen abgeben oder Freunde zu Ciao einladen.

Außerdem werden Aktivitäten auf Ciao.de vergütet. Pro erhaltener Bewertung mit "hilfreich", "sehr hilfreich" oder "besonders hilfreich" werden je nach Produktkategorie derzeit 0,5 Cent, 1 Cent oder sogar 2 Cent ausbezahlt. Auch das Gewinnen von neuen Mitgliedern entweder per “Freunde werben”-Programm oder Partnerprogramm (Affiliate) wird entlohnt.

Weblinks

Quellen:
Ciao.de Factsheet
Ciao.de Hilfe
golem.de - Microsoft will Verbraucherportal Ciao nicht mehr

Weiterführender Link:
Ciao.de Nutzerstruktur