DaWanda

Aus Social-Media-ABC
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DaWanda ist ein E-Commerce-Online-Portal, das nach dem Social Commerce-Prinzip funktioniert. Verkauft werden Unikate, handgemachte und modifizierte bzw. renovierte Produkte und Kleinserien. Das Spektrum der angebotenen Waren mit individueller Note ist sehr groß, es reicht von Mode für Frauen, Kinder und Männer, über Accessoires, Schmuck und Taschen bis hin zu Dekomaterial für die Wohnung und Gestaltung von Schreibwaren. Industriell gefertigte Produkte werden nicht verkauft. Designer und Kreative, die ihre selbstgemachten Artikel zum Kauf anbieten wollen, können auf dem E-Commerce-Portal einen Shop eröffnen. Der Verkäufer muss für das Einstellen seiner Produkte einen bestimmten Gebührensatz bei DaWanda entrichten.

Social Commerce als Geschäftsmodell

Nach den Social-Commerce-Prinzip wechseln Waren auf DaWanda nicht nur den Besitzer, der Prozess findet mit personalisiertem Ansatz und untermalt durch die Kommunikation zwischen Käufer und Verkäufer statt. Personalisierte Profile erleichtern die Kommunikation. Aber auch der Meinungsaustausch unter den Käufern ist möglich und man kann Merklisten von anderen Usern als Inspirationsquelle nutzen.

DaWanda pflegt aktiv seine Community. Ein Forum bietet die Möglichkeit sich auszutauschen und über Aktuelles bei DaWanda informiert zu bleiben. DaWanda-Gruppen fördern den aktiven Austausch unter den Shopbesitzern und Mitgliedern. Je nach Gruppe steht hierbei die Förderung des wirtschaftlichen Erfolges der einzelnen Shops im Vordergrund oder aber der Spaß am Kontakt zu Menschen mit dem gleichen Hobby.

Die charakteristischen Social Media Instrumente werden aktiv bespielt: DaWanda hat ein Facebook-Account, twittert, betreibt einen Youtube-Kanal, auf dem u. a. auch aktiv das Thema Social Media betrachtet wird. Die Verkäufer werden mit Tipps dabei unterstützt ihre Shops auf DaWanda durch Social Media bekannt zu machen. Ein DaWanda-Blog und eine Online-Pinnwand auf Piterest runden das Spektrum ab.

Weblinks

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