Facebook Insights

Das kostenlose Evaluationstool Facebook Insights wird von Facebook für die Administratoren von offiziellen Seiten bereitgestellt. Hiermit können statistische Informationen der Nutzer, die auf der Fanpage stattfindende Interaktion sowie das Besucherverhalten auf externen, mit Facebook verknüpften Websites ausgewertet werden. Für die Nutzung der Insights muss die gewünschte Fanpage mindestens 30 „Gefällt mir“ Angaben besitzen. Durch Klicken auf das Rad unter dem Titelbild deiner Seite kann „Statistiken anzeigen“ ausgewählt werden. Die Seitenstatistiken, die Facebook allen Administratoren einer Fanpage zur Verfügung stellt, wurden in den letzten Jahren ständig verbessert. Mithilfe von Seitenstatistiken können beispielsweise einzelne Beiträge ausgewertet werden, welche Beiträge haben zum Beispiel die meisten „Gefällt mir“ -Angaben und welche Beiträge haben Kommentare erhalten. Außerdem kann über die Seitenstatistik erfahren werden, welche Beiträge am häufigsten geteilt wurden und welche Beiträge die wenigsten negativen Rückmeldungen aufweisen. Über die Nutzer zeigt die Statistik genaue Angaben zum Geschlecht, Alter, aus welchem Land und aus welcher Stadt diese kommen. Die Statistik „Wenn deine Fans online sind“ gibt Überblick über das Userverhalten in Bezug auf die Aktivität von Tagen und Uhrzeiten. Die Beiträge werden chronologisch aufgelistet. Folgende Punkte können eingesehen werden: Typ (Foto, Video, Link, Status-Update), Zielgruppe, Reichweite (organisch/ bezahlt)und Interaktionen (Beitragklicks / „Gefällt mir“- Angaben, Kommentare und geteilte Inhalte). Es werden die Seitenstatistiken der letzten 180 Tage angezeigt und zum Download bereitgestellt.

Weblinks

• Definition lt. Facebook
• Definition lt. allfacebook.de
• Literaturtipp von DominikRuisinger "Social Media Analytics & Monitoring im Test

Abgerufen am 01.November 2013