Reputationsmanagement
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Der Begriff:
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Reputationsmanagement Unter Online-Reputationsmanagement oder auch Online Reputation Management (Akronym ORM) wird die Überwachung und Beeinflussung des Rufs einer Person, einer Organisation oder eines Produkts in digitalen Medien verstanden.
Zielsetzung
Durch die Nutzung von verschiedenen Online - Suchmaschinen werden gezielt Abfragen nach bestimmten Personen oder Firmen gestellt. Bei den gefundenen Informationen werden die Inhalte auf Richtigkeit und auf positive bzw. negative Aussagen hin geprüft.