Business Intelligence

Die englische Wortkombination ist der Ausdruck für Methoden und Prozesse zur Analyse und Aufbereitung unternehmensbezogener Daten mit dem Ziel, die Entscheidungsfindung des Managements zu unterstützen. Mit dem Social Web hat der Begriff nichts zu tun, da er sich ganz auf technische Verfahren stützt.