Return of Investment (ROI)
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Der ROI beschreibt den wertmäßigen Nutzen der eingesetzten Ressourcen im Vergleich zum erzielten Gewinn. Der ROI wird berechnet, indem der Gewinn durch das eingesetzte Kapital dividiert wird. Schwierig wird es den ROI zu bestimmen, wenn nicht-monetäre Gewinne angestrebt und erzielt werden.