Virtuelle Assistenz

Als virtuelle Assistenz versteht man die administrative Arbeit aus dem Home Office oder über Coworking Spaces[1] für einen Auftraggeber. Eine virtuelle Assistenz kann sowohl ein technisches Hilfsmittel wie Siri oder Google Assistant sein[2] oder aber eine Person, die als Freiberufler entsprechende, administrative Arbeiten eigenverantwortlich anbietet[3], letzteres als Fokus in diesem Beitrag. Als primäres Arbeitsmittel dient die Telekommunikation: das Internet und Telefon in der Heimarbeit[4]. Auftraggeber können sowohl B2B als auch B2C sein und sowohl lokal, regional, national als auch international bedient werden. Im Gewerbe sind virtuelle Assistenten dann anzuwenden, wenn sich eine Vollzeit- oder Teilzeitkraft finanziell nicht rentieren würde.