Community Building

Community Building Eine Internet-Community ist eine virtuelle Gemeinschaft, welche sich auf bestimmten Plattformen austauschen. Das Community Building beschreibt die Maßnahme und verschiedene Strategien, um diese Gemeinschaft zu bilden und zu vergrößern.

Wie funktioniert Community Building für Unternehmen? Die Unternehmen bilden durch verschiedene Strategien und Instrumente eine digitale Community. Diese Community soll hinter dem Unternehmen und dessen Produkte stehen. Es ist die perfekte Grundlage für ein gelungenes Social Media Marketing, da man eine Gruppe von Nutzern bereits überzeugen konnte und diese durch Nachrichten und Beiträgen das jeweilige Produkt schnell im Internet verbreiten kann. Somit kann auch die Reichweite erweitert. Es bietet den Unternehmen ebenfalls die Chance im direkten Kontakt mit Ihren potenziellen Kunden zu stehen. Unternehmen können einen Einblick in die Sicht des Kunden gewinnen und so auch eventuelle Kundenwünsche annehmen. Der Aufbau einer Community ist ein langwieriger Prozess und sollte nicht unterschätzt werden. Ein wichtiges Instrument bei der Entstehung ist das Community Management. Dieses sorgt auch nach Entstehung der Community für fortlaufende Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden.

Was ist das Ziel der Unternehmen? Das Ziel der Unternehmen ist eine starke Kundenbindung zu fördern und positive Auswirkungen auf den wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens zu bewirken.