Social Media Governance

Als Social Media Governance gilt ein abteilungsübergreifender Ordnungs- und Steuerungsrahmen für die Aktivitäten von Organisationen und Unternehmen in den sozialen Medien. Zu den wichtigsten Ausprägung gehören dabei die Social Media Guidelines.

Notwendigkeit

Eine Studie der Universität Leipzig kam bereits 2011 zu dem Schluss, dass sich ein übergeordneter Governance-Rahmen positiv auf die Kompetenzen der Angestellten, das Vorhandensein von Social-Media-Konzepten und ganz allgemein die Nutzung sozialer Medien auswirkt.[1]

Weblinks

Präsentation zur Studie der Universität Leipzig [2]