NetDoktor

NetDoktor ist eines der großen deutschsprachigen Internet-Gesundheitsportale. Es stellt Informationen rund Krankheitsbilder, Untersuchungsmethoden und Ernährungsthemen sowie Gesundheitstipps zur Verfügung und verfolgt dabei einen schwerpunktmäßig schulmedizinischen Ansatz.

Zielsetzung

Alle medizinischen Inhalte werden laienverständlich aufbereitet. Nach eigenen Angaben verfolgt das Portal mit seiner „unabhängigen und neutralen Berichterstattung“ das Ziel, einem „mündigen Patienten“ zu ermöglichen, selbstbestimmt Entscheidungen zu treffen. Ausdrücklich wird an mehreren Stellen darauf hingewiesen, dass die dargestellten Informationen als Ergänzung, nicht als Ersatz für einen Arztbesuch zu verstehen sind.

Inhalte

Kern des Portals sind alphabetische Verzeichnisse für die Stichwortsuche zu den großen Oberthemen Krankheiten – Symptome – Diagnosen – Medikamente. Die Rubriken „Häufig gesucht“ und „Empfehlungen der Redaktion“ erleichtern die Recherche. Zusätzliche Suchoptionen ermöglichen beispielsweise die Suche nach den richtigen Erste-Hilfe-Maßnahmen. Darüber hinaus bietet NetDoktor Anleitungen, z.B. für Vorsorgechecks, praktische Tipps wie beispielsweise für den richtigen Umgang mit Medikamenten, Services, z.B. Apotheken- und Arztsuche, Biowetter, UV- und Pollenbelastung, sowie Selbsttests. Ausführlich werden Themen im Rahmen von Specials und Features aufbereitet. Quiz-Spiele und Dokumenten-Downloads, z.B. von Impfkalender oder Organspendeausweis, runden das Angebot ab.

Qualitätssicherung

Die Redaktion besteht aus Medizinjournalisten und Ärzten, die von Experten aus verschiedenen medizinischen Fachgebieten unterstützt werden. Dadurch soll gewährleistet werden, dass ausschließlich wissenschaftlich abgesicherte Informationen zur Verfügung gestellt werden. Die Inhalte werden regelmäßig aktualisiert. Das Portal beruft sich auf die Qualitätskriterien der Health On the Net Foundation sowie des Deutschen Presserats. Seit über zehn Jahren ist NetDoktor HONcode zertifiziert. In der Ausgabe 6/2009 der Stiftung Warentest wurde NetDoktor im Vergleich mit elf weiteren Gesundheitsportalen mit dem Qualitätsurteil „Gut“ zum Testsieger.

Finanzierung

NetDoktor finanziert sich durch die Lizenzierung von Inhalten sowie durch Werbung.

Nutzerzahlen

Im Oktober 2013 verzeichnete NetDoktor laut IVW 5.058.486 Visits. Nach dem Angebotsranking (September 2013) der AGOF erreicht das Portal 2,59 Mio. Unique User.

Geschichte

Gegründet wurde NetDoktor durch den dänischen Arzt Dr. Carl Brandt und den Journalisten Rune Bech. 1997 ging das Portal online, im gleichen Jahr wurde das Konzept auf Norwegen, Österreich und Schweden ausgeweitet. 1999 folgte der Start in Deutschland, ein Jahr später in Großbritannien. Seit 2007 befindet sich NetDoktor unter dem Dach der Holtzbrinck eLAB GmbH. 2008 wurde ein erster Relaunch durchgeführt, 2012 folgte ein erneuter Relaunch des Portals. Im November 2012 kam das erste NetDoktor-Magazin als Printausgabe heraus, das seither viermal pro Jahr erscheint.

Kommunikationskanäle

Seit dem zweiten Relaunch 2012 liegt ein besonderes Gewicht auf dem Bereich der Community sowie dem Dialog über Social Media Kanäle. Die NetDoktor Community ermöglicht den Austausch mit anderen Usern über Gesundheitsfragen. Darüber hinaus betreibt das Portal einen eigenen Blog und kommuniziert via Twitter und Facebook. Daneben besteht die Möglichkeit, einen Newsletter zu abonnieren