Jive

Jive

Das 2001 gegründete Unternehmen Jive Software aus Kalifornien bietet mit dem Produkt "Jive Social Business Platform" Version 6.0 eine Plattform für Unternehmen, mit der sich verschiedene Bereiche wie Collaboration Software, Community Software und Social Media Applikationen verbinden lassen. Jive Software ist momentan der einzigste Anbieter, der diese drei Komponenten in einer Plattform anbietet. Zwei wichtige amerikanische Analysten Gartner und Forrester haben die Software von Jive als empfehlenswert eingestuft.Im September 2012 wurde Jive im Magic Quadrant for Social CRM von Gartner als Leader nominiert. Momentan ist das Tool nur in englischer Sprache erhältlich.

1) Social Software for the Workplace; 2) Externally Facing Social Software; and 3) Social CRM. They will publish their sixth, third, and third updates of these respectively this year (not quite true because EFSS is being collapsed into SSftW in 2012). Jive is the only vendor present on all 3 reports and the only vendor called out as a leader on all 3, so we've done well in that regard.

Funktionen

Als Social-Business-Softwareplattform ermöglicht Jive Social Business Software sowohl den parallelen Aufbau von Netzwerken (Communities) innerhalb eines Unternehmens sowie extern mit Kunden, Partnern und Lieferanten. Statt E-Mailverkehr,Telefonaten oder Meetings erfolgt eine einfache und vor allem längerfristig nachvollziehbare Kommunikation auf dieser Plattform. Durch den Jive Microsoft Office Connector können in Microsoft Office z.B.: Textdateien oder Präsentationen erstellt werden und zeitgleich in webbasierten Applikationen über die Inhalte diskutiert werden. Das vereinfacht und verkürzt interne Arbeitsprozesse.

Mitarbeiter können sowohl interne Communities, als auch soziale Netzwerke von Kunden, Partnern und Lieferanten miteinander verknüpfen und dort kommunizieren. In Social-Media-Anwendungen wie Blogs, Diskussionsforen oder Wikis können Mitarbeiter ihr Wissen und bestimmte Projekt-Durchführungen dokumentieren bzw. Unterstützung bei bestimmten Problemen finden.

Weblinks

JiveSoftware[1]

e-commerce-magazin:[2]

Blog jk-netzwelt: [3]