Virtuelle Assistenz

Als virtuelle Assistenz versteht man die administrative Arbeit aus dem Home Office oder über Coworking Spaces[1] für einen Auftraggeber. Eine virtuelle Assistenz kann sowohl ein technisches Hilfsmittel wie Siri oder Google Assistant sein[2] oder aber eine Person, die als Freiberufler entsprechende, administrative Arbeiten eigenverantwortlich anbietet[3], letzteres als Fokus in diesem Beitrag. Als primäres Arbeitsmittel dient die Telekommunikation: das Internet und Telefon in der Heimarbeit[4]. Auftraggeber können sowohl B2B als auch B2C sein und sowohl lokal, regional, national als auch international bedient werden. Im Gewerbe sind virtuelle Assistenten dann anzuwenden, wenn sich eine Vollzeit- oder Teilzeitkraft finanziell nicht rentieren würde.

Merkmale und Vorteile

Im Folgenden werden die Merkmale resp. Vorteile einer virtuellen Assistentin mit Fokus auf B2B- und B2C-Projekten zusammengestellt

• Es spart wertvolle Zeit ein
• Es spart Geld ein
• Möglichkeit der individuellen Preise & Verträge (Kostenkontrolle)
• Bringt neue Ideen in ein Business
• Ist neutral gegenüber allen Unternehmen
• Ist hoch motiviert
• Ist an verschiedenen Orten einsetzbar
• Ist Zeit- und Ortsflexibel
• Bietet Know-how
• Ist bereits ausgebildet und/oder studiert
• Ist bereits berufserfahren
• Hilft dabei, dass Unternehmer sich wieder ihrem Fokus widmen können: deren Kundenpflege & ihre eigene Erfolgsgeschichte
• Ist nicht an einem Arbeitsvertrag gebunden, nachdem ein Projekt erfolgreich abgeschlossen wurde
• Weiß, sich höheren Ebenen adäquat zu verhalten
• Ist gut vernetzt
• Ist transparent
• Steigert Work-Life-Balance der Auftraggeber
• Arbeitet von überall