Marktforschung
Marktforschung bezeichnet den Prozess der Sammlung, Analyse und Interpretation von Daten über einen Markt, einschließlich Informationen über die Zielgruppe, Wettbewer-ber und das allgemeine Marktumfeld. Ziel der Marktforschung ist es, fundierte Entschei-dungen zu treffen, die auf den Bedürfnissen und Wünschen der Kunden basieren. Neue Geschäftsmöglichkeiten und Innovationspotenziale können durch die Marktforschungs-Tools aufgedeckt werden, tragen daher maßgeblich zum Erfolg eines Unternehmens bei.
- Zieldefinition:
Es wird festgelegt, welche Fragen beantwortet und welche Ziele die Marktforschung verfolgen sollen.
- Datenquellen:
Es wird entschieden, ob auf eigene (Umfragen, Interviews, Fokusgruppen, Beob-achtungen) oder bereits vorhandene Daten (Analyse von bestehenden Studien, Berichten, Statistiken und Marktanalysen) zurückgegriffen wird.
- Datenanalyse:
Die gesammelten Daten werden ausgewertet, um Muster und Trends zu identifizieren.
- Berichterstattung:
Die Ergebnisse werden in verständlicher Form aufbereitet. (Berichten / Präsentationen)
Tools:
- Plattformen wie SurveyMonkey, Google Forms oder Typeform ermöglichen die Erstellung und Durchführung von Umfragen.
- Tools wie Brandwatch, Talkwalker oder Hootsuite ermöglichen die Analyse von Gesprächen und Trends in sozialen Medien.
- Google Analytics, Tableau oder SPSS helfen bei der Analyse von Daten und der Visualisierung von Ergebnissen.
- Plattformen wie Statista oder Nielsen bieten Zugang zu umfangreichen Marktforschungsdaten und Berichten.
Quellen:
Statistika
YouTube-Suche
Coursera - Marktforschung
Wikipedia - Marktforschung