Marktforschung

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Marktforschung bezeichnet den Prozess der Sammlung, Analyse und Interpretation von Daten über einen Markt, einschließlich Informationen über die Zielgruppe, Wettbewer-ber und das allgemeine Marktumfeld. Ziel der Marktforschung ist es, fundierte Entschei-dungen zu treffen, die auf den Bedürfnissen und Wünschen der Kunden basieren. Neue Geschäftsmöglichkeiten und Innovationspotenziale können durch die Marktforschungs-Tools aufgedeckt werden, tragen daher maßgeblich zum Erfolg eines Unternehmens bei.

  • Zieldefinition:

Es wird festgelegt, welche Fragen beantwortet und welche Ziele die Marktforschung verfolgen sollen.

  • Datenquellen:

Es wird entschieden, ob auf eigene (Umfragen, Interviews, Fokusgruppen, Beob-achtungen) oder bereits vorhandene Daten (Analyse von bestehenden Studien, Berichten, Statistiken und Marktanalysen) zurückgegriffen wird.

  • Datenanalyse:

Die gesammelten Daten werden ausgewertet, um Muster und Trends zu identifizieren.

  • Berichterstattung:

Die Ergebnisse werden in verständlicher Form aufbereitet. (Berichten / Präsentationen)


Tools: Plattformen wie SurveyMonkey, Google Forms oder Typeform ermöglichen die Erstellung und Durchführung von Umfragen. Tools wie Brandwatch, Talkwalker oder Hootsuite ermöglichen die Analyse von Gesprächen und Trends in sozialen Medien. Google Analytics, Tableau oder SPSS helfen bei der Analyse von Daten und der Visualisierung von Ergebnissen. Plattformen wie Statista oder Nielsen bieten Zugang zu umfangreichen Marktforschungsdaten und Berichten.


Quellen: Statistika YouTube-Suche Coursera - Marktforschung Wikipedia - Marktforschung