Zielgruppen-Management
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Aufgabe des Zielgruppen-Managements ist es, stets einen Überblick über die Bedürfnisse und Interessen der Zielgruppe und des mit dem Kommunikationsangebot erreichten Menschen zu bewahren. Aufgabe von Community Managern ist es, mögliche Zielkonflikte zwischen den Mitgliedern der Community und dem Betreiber frühzeitig zu erkennen und Lösungen zu erarbeiten.