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Aus Social-Media-ABC
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Eine Person, die einen Innovationsprozess oder Änderungsprozess aktiv und intensiv unter Einsatz von besonderem Engagement, d. h. Einsatz von Arbeitsaufwand, der über seinem normalen Arbeitspensum liegt, fördert. In Bezug auf Soziale Netzwerke betrifft das Community-Manager und Unterstützer, die dafür sorgen, dass beispielsweise die Seite oder Gruppe innerhalb von Facebook aktiv gefördert und „angeheizt“ wird, so dass intensive Kommunikation und Austausch stattfindet.

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