Reputationtool.com

Das Reputationtool [1] ist eine Software für das Social-Media Monitoring der Webreputation. Das heißt, Nutzer erfahren durch das Reputationtool, was in den Social Media Plattformen über sie selbst, ihre Firma, ihre Produkte etc. verbreitet wird. Die Ergebnisse sind vorwiegend auf den deutschsprachigen Raum optimiert. Das Monitoring-Tool ist nach der Registrierung für bis zu 10 Accounts kostenfrei nutzbar.

Der Nutzer der Software Reputationtool bekommt nach der Definition eines „Suchprojekts“ (Keyword, Marke etc.) in einer Trefferliste die entsprechenden Treffer vorwiegend aus den Social-Media Plattformen Facebook und Twitter angezeigt. Es gibt verschiedenste Filtermöglichkeiten für die Treffer, z.B. Zeitraum, Quelle oder Sprache. Zudem kann händisch für jeden Eintrag ein „Smiley“ angeklickt werden, der die Stimmung wiedergibt. Daraus lässt sich unter der Funktion Report ein Stimmungsbarometer darstellen. Des Weiteren können Ergebnisse z.B. als Favoriten markiert werden. Die Ergebnisse werden unter der Funktion Report grafisch dargestellt und können nach verschiedenen Filteroptionen personalisiert werden. Die Reports können auch heruntergeladen werden. Zudem gibt es die Möglichkeit, E-Mail-Alerts für Suchprojekte einzurichten. Der Nutzer sieht eine grafische Übersicht der Suchtreffer der letzten 30 Tage jeweils nach Monitoring-Projekt auf einem Dashboard dargestellt.

Die Social-Media-Monitoring Software Reputationtool hat den Vorteil einer einfachen Bedienung und eines übersichtlichen Designs, so dass sie schnell erlernbar ist. Zudem sind die Ergebnisse durch die Optimierung auf den deutschsprachigen Raum sehr relevant für den deutschen Markt.

Quellen:

www.reputationtool.com [2]

Sebastian Voss: Social Media Monitoring: Anfangs, mittendrin, jederzeit. (Teil 2): http://marketingberater20.de/2011/12/social-media-monitoring-anfangs-mittendrin-jederzeit-teil-2/ [3]

Reputationtool in Aktion: http://www.youtube.com/watch?v=VfmhM5J1wUY [4]