Instagram-Bots
Instagram-Bots (aus dem Englischen, kurz für Roboter) haben die primäre Aufgabe, einen Instagram-Account mit vielen Followern/Abonnenten in kurzer Zeit schnell wachsen zu lassen. Es ist das Gegenteil vom organischen Wachstum eines Accounts. Instagram-Bots fallen häufig dadurch auf, dass sie permanent gefällt mir klicken, teils ohne sinnvollen Zusammenhang kommentieren, nicht passende direkte Nachrichten senden und weiter rund um die Uhr aktiv sind. Sie folgen und entfolgen, um einen künstlichen Abonnenten-Anstieg zu erzeugen. Sie sind grundlegend nicht erlaubt und sollte sich nicht an diese Regel (Instagram AGB) gehalten werden, so läuft man automatisch Gefahr, dauerhaft als User gesperrt zu werden.
Hauptfunktionen
Grundlegend sollen diese Bots einen schnellen Anstieg der Abonnenten/Follower erzeugen. Dies kann über Applikationen erfolgen, demnach User freiwillig gegen Entgelt diesen Service nutzen. Bots kümmern sich dann darum, viele Gefällt-Mir-Angaben zu setzen, viele Kommentare zu schreiben, aber auch automatische direkte Nachrichten zu versenden. Dies alles soll - idealerweise - im Sinne einer werbetreibenden Seite automatische Bekanntheit vorantreiben. Auch haben Bots die Eigenschaft, anderen Usern zu folgen, sodass es zunächst so wirkt als hätten diese Seiten Interesse an einem selbst, was dazu animieren soll, dass ein User zurück abonniert. Nach einer Weile entfolgen derartige Bots jedoch automatisch. So entsteht ein künstlicher, hoher Abonnentenkreis auf der Ursprungsseite, nämlich der werbetreibenden Seite mit Hilfe von Bots. So kann eine Seite seine sogenannte Engagement-Rate hochhalten. Dies ist dann sinnvoll, wenn jemand viel, wenn auch nicht gezwungenermaßen dauerhaft, ganz oben in den Newsfeeds erscheinen möchte. Primäres Ziel ist es dann, eine hohe Reichweite zu haben und so nebenher noch mehr Abonnenten/Follower organisch zu gewinnen. Bis zu einem gewissen Grad mag dieses System funktionieren, auf Dauer ist von diesem Vorgehen jedoch abzuraten. Vor- und Nachteile, sowie verborgene Gefahren und Fallstricke gibt es jedenfalls reichlich.
Vorteile und Nachteile derartiger Applikationen
Vorteile
Vorteil ist, dass es in erster Linie so aussieht, dass eine Marke erfolgreich wirkt, wenn viele Leute abonnieren. So können potentielle Kunden entsprechend angelockt werden. Weiter sind Bots rund um die Uhr aktiv, sodass sie entsprechend viele "Gefällt mir"-Angaben hinterlassen. Weiter kommentieren diese regelmäßig, sodass es so aussieht, als würde ein Post ernstes, allgemeines Interesse erweckt haben. Neben diesen Funktionen senden Bots auch direkte Nachrichten an User und folgen anderen Usern automatisch. So wird gemäß Instagram-Algorithmus zum einen ein Beitrag und/oder Profil öfter auf der Startseite verschiedener User angezeigt und zum anderen der Eindruck vermittelt, als ob bereits ein gewisser Markenerfolg bestünde. Nach dem Marketing-Motto je mehr, desto besser.
Nachteile
Es wird Geschäftstreibenden, die von Umsatz durch Absatz abhängig sind, grundlegend empfohlen, dass sie ihren Instagram-Account organisch wachsen lassen. Zum einen können Bots potentielle Kunden abschrecken, zum anderen wird kein Umsatz gemacht, wenn man sich auf Bots statt echter Menschen, somit echten potentiellen Kunden konzentriert. So kommen wir zu den Nachteilen solcher Bots. Da diese ebenfalls kommentieren und dies so, dass Antworten manchmal gar nicht mit dem Bild, Video und/oder Text zusammenpassen, kann dies potentielle Kunden abschrecken, da diese derartige Bots entsprechend erkennen. Dies kann schnell unseriös wirken, sodass eine Marke schnell an Reputation verlieren könnte. Weiter führt nicht-organischer Wachstum dazu, dass die eigentliche Zielgruppe nicht erreicht wird. Um Absatz und Umsatz zu generieren, sollten Geschäftstreibende darauf achten, dass sie echte Abonnenten mit echtem Kaufwille anlocken. Am Ende muss darauf geachtet werden, dass Instagram solche Accounts dauerhaft sperrt, wenn die Nutzung von Bots erkannt wird. Wenn dies überhandnimmt, so sind die Richtlinien bei Instagram, dass dies durch Account-Sperrungen unterbunden wird. Ein Argument ist, dass Instagram die SPAM-Wirkungen derartiger Bots vermeiden möchte, damit "echte" User nicht abgeschreckt werden und im Falle gar abwandern. Weiter kann Instagram so motivierte, erfolgreiche Firmen verlieren, die ursprünglich bei Instagram werben wollten. Dies führt ferner zu finanziellen Verlusten, da derartige Firmen dann kein Geld mehr für beispielsweise Promotionen gegen Entgelt etc da lassen.
Alternativen
Alternativ ist es jedem Geschäftstreibenden, der/die Absatz und somit Umsatz generieren möchte, geraten, die eigene Instagram-Seite organisch wachsen zu lassen. Diejenigen, die freiwillig abonnieren, lassen eine eigene Marke nicht nur authentischer wirken, sondern erhöhen gleichfalls die Chancen, potentielle zahlende Kunden zu werden. Da Bots und dessen Erkennung auf Dauer dazu führen, dass Seiten ermahnt oder gar ganz gelöscht werden, ist demnach geraten, die eigene Arbeit und Zeitinvestition nicht aufs Spiel zu setzen. Man kann anderen, ähnlichen Seiten folgen, beispielsweise Menschen und Marken aus der Community/Branche folgen. Dies führt in aller Regel dazu, dass diese ein Interesse haben, zurück zu abonnieren. Zum einen, weil gleiche Interessen bestehen, zum anderen, weil echte Menschen es einem danken, dass man diesen folgt, da jeder neue Abonnent/Follower automatisch ein wichtiger Unterstützer ist. Seiten, die beispielsweise 7.000 Abonnenten haben, gleichzeitig aber nur 23 Accounts selbst folgen, sollte man nur dann zurückabonnieren, wenn man ein Interesse an den Inhalten hat. Derartige Seiten suchen dringend mehr Follower als Follows, um nach außen erfolgreich zu wirken. Allgemeinbetrachtet führt dies langfristig jedoch nicht unbedingt zur Kundengewinnung, da ein ausschließliches Eigeninteresse vermittelt wird, was nicht immer attraktiv auf Community-Gesinnte User wirkt. Letzteres ein ausschlaggebender Punkt, warum Menschen in die virtuelle Welt eintauchen und dort Kontakte aufbauen und pflegen. Und Social Media hat unter anderem zum Ziel, eine virtuelle Community zu gründen, um langfristig am Markt sein zu können. Kurz um: derartige Accounts verlieren organische Abonnenten und befinden sich im ewigen Hamsterrad des Folgens und Entfolgens. Diese Zeit kann man sinnvoller investieren oder anders gesagt: in dieser Zeit hätte man besser bereits Absatz und Umsatz generieren können, respektive neue, echte Kontakte innerhalb einer Community aufbauen können.
Instagram AGB
Grundlegend sind Instagram-Bots per AGB untersagt, sodass mit einer dauerhaften Kontosperre gerechnet werden muss. Wer also langfristig auf Instagram präsent sein möchte, dabei ein großes Publikum, somit hohe Abonnenten-Anzahl wünscht, derjenige/diejenige ist gut beraten, organisch und mit Hilfe oben genannter Alternativen zu wachsen. Langsam, aber sicher ist wie im echten Leben die beste Lösung, um nachhaltig präsent sein zu können.
Weblinks
Accounts dauerhaft sperrt: https://www.thisisdmg.com/chatbots-und-voice-interface-de/wie-funktionieren-instagram-bots/
AGB untersagt: https://www.thisisdmg.com/chatbots-und-voice-interface-de/wie-funktionieren-instagram-bots/
Engagement-Rate: https://www.bravo.de/instagram-woher-kommen-die-bots-und-was-kann-ich-dagegen-tun-386001.html
Hauptfunktionen: https://blog.hootsuite.com/de/instagram-bots-im-selbstversuch/
Organischen Wachstum: https://carolinepreuss.de/mehr-follower-auf-instagram-tipps/
Roboter: https://de.wikipedia.org/wiki/Bot
Schnell wachsen: https://blog.hubspot.de/marketing/instagram-bots
Weiterführende Links
https://blog.hootsuite.com/de/instagram-bots-im-selbstversuch/
https://de.wikipedia.org/wiki/Bot
https://wirtschaftslexikon.gabler.de/definition/social-bots-54247
https://www.thisisdmg.com/chatbots-und-voice-interface-de/wie-funktionieren-instagram-bots/