Facebook Page

Definition

Die Facebook Page (allgemein als Facebook-Fanpage bekannt) ist ein Produkt innerhalb des sozialen Netzwerkes Facebook. Diese stellt den offiziellen Auftritt von Unternehmen, Institutionen, Marken, Vereinen, Organisationen, Künstlern, Politikern oder anderen öffentlichen Personen dar. Sie kann als Mini-Website verstanden werden, durch die der Fanpage-Betreiber mit Kunden oder Fans in Kontakt treten kann[1].

Eine Facebook-Fanpage unterscheidet sich in vielerlei Hinsicht vom Facebook-Profil. Letzteres ist in der Regel eine Einzelperson, der sein Profil unter einem realen Namen (Klarname) registriert sein muss. Dieser wiederum kann eine Fanpage erstellen, der dann auch als Administrator fungiert und für die Inhalte auf der Fanpage verantwortlich ist.

Ziel

Facebook Pages werden genutzt, um mehr Besucher auf die eigene Website, die Produkte oder Dienstleistungen aufmerksam zu machen [2] und damit Traffic auf der eigenen Präsenz zu erzielen. Dadurch kann der Umsatz angekurbelt und Neukunden akquiriert werden. Bewährte Mittel, um das erreichen sind Gewinnspiele oder Facebook-gebundene Gutscheine oder Rabatte. Zudem wird die Facebook-Fanpage zur Kundenbindung eingesetzt. Die sogenannten Fans nutzen das Portal unter anderem als Kundensupport und stellen Fragen zu Produkten, Dienstleistungen oder Aktionen.

Impressumspflicht

Seit dem 2011 gibt es eine Impressumspflicht bei Facebook Fanpage. Das hat das Landgericht Aschaffenburg mit seinem Urteil vom 19. August 2011 entschieden [3]. Um das zu gewährleisten, können Nutzer einen gesonderten Reiter "Impressum" verwenden oder einen Hinweis in den Notizen erstellen. Ein Link auf die Website unter dem Punkt "Info" reicht indes nicht aus, wenn der Link zu lang ist und erst aktiv wird, wenn der Besucher auf "Mehr" klickt.