KPI-Pyramide
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Die KPI-Pyramide ist eine Möglichkeit Social-Media-Erfolgsmessungen zu planen und durchzuführen.
Herkunft
Die Key Performance Indicator-Pyramide ähnelt der Automatisierungspyramide (CIM-Pyramide).
Durchführung
Die Social-Media-Erfolgsmessung wird auf drei Ebenen durchgeführt: 1. Ebene: Einfaches Ablesen, 2.Ebene: Monitoring und Analytics 3. Ebene: Kombinierte Verfahren
Weblinks:
http://de.wikipedia.org/wiki/Automatisierungspyramide
http://www.contentmanager.de/magazin/social_media_erfolgsmessung_tools_und_tipps.html