Social Software
Dieser seltener verwendete Begriff (im Gegensatz zu Social Media) meint speziell die Software, mittels derer sich Funktionalitäten des Social Web darstellen lassen. Social Media dagegen zielt eher auf die Ebene der Inhalte („Media“) ab.
Unter Social Software sind Softwaresysteme zu verstehen, die die menschliche Kommunikation und Kooperation unterstützen. Die Softwareanwendungen können in die Bereiche Information, Kommunikation und Beziehungen klassifiziert werden. Darunter sind die Veröffentlichung und Verteilung von Informationen, die Kommunikation zwischen den Internetnutzern und der Beziehungsaufbau und deren Pflege zu verstehen. Private und Business Networking wird beispielsweise der Kategorie Beziehung zugeordnet.
Literatur
Bächle, Michael, (Social Software, 2006), S. 121;
Hippner, Hajo, (Bedeutung, Anwendungen und Einsatzpotentiale von Social Software, 2006), S. 9: