Advocacy: Unterschied zwischen den Versionen
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Customer Advocacy. Das heißt: Einige Firmen versuchen, das verloren gegangene Vertrauen der Kunden zurückzugewinnen, indem sie sich als ehrliche Ratgeber präsentieren. | |||
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Version vom 10. Oktober 2015, 20:14 Uhr
Advocacy
Begriff ist englisch und bezeichnet die Fürsprache, aktive Unterstützung von Personen oder Gruppen für eine gemeinsame, meist politische Zielsetzung. Das häufigste Instrument von Advocacy-Kampagnen ist die Sammlung von Unterschriften für eine Petition.
Customer Advocacy. Das heißt: Einige Firmen versuchen, das verloren gegangene Vertrauen der Kunden zurückzugewinnen, indem sie sich als ehrliche Ratgeber präsentieren.
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Weblinks
http://www.lernundenter.com/interaktion/pflegeblogs/glossar.htm
http://wirtschaftslexikon.gabler.de/Definition/advocacy-consulting.html