Alert.io
Alert.io ist ein Social Media Monitoring Tool, das weltweit zum Einsatz kommt. Es wird in den Sprachen Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch angeboten. Mit Hilfe des Tools erhält man zeitnah Informationen darüber, was im Internet über ein Produkt, eine Marke, einen Namen, etc. gesagt wird. Es besteht die Möglichkeit das Tool alleine oder im Team zu nutzen. Ebenso kann es auf mobilen Geräten verwendet werden, so dass man von jedem Ort zu jeder Zeit eine Analyse durchführen und reagieren kann.
Kategorien
Es gibt vier verschiedene Kategorien, die gebucht werden können. Die Basisversion ist kostenlose und umfasst die Auswertung für einen Nutzer mit einem Alert sowie max. 100 Meldungen. Die Versionen Premium, Business und Enterprise Custom sind mit monatlichen Kosten verbunden.
Funktionen
Beim Anlegen des Alerts besteht die Möglichkeit die Suchquellen auszuwählen, z.B. Facebook, Twitter, Foren, Blogs, Bildernamen, Videos, News, etc. Alert.io filtert dann aus diesen Plattformen Meldungen oder Erwähnungen mit den gewünschten Suchbegriffen heraus.
Anschließend kann man entscheiden, ob man die Ergebnisse direkt aus Alert.io über seine eigenen sozialen Netzwerke weiter verteilen möchte. Andere Bearbeitungsmöglichkeiten sind: das Einstufen als besonders wichtig, die Markierung als Favorit, die Kennzeichnung als Spam, die Archivierung oder Löschung der Meldungen. Weitere Funktionen sind bei der Verwendung eines kostenpflichtigen Accounts nutzbar.
Weiterführende Links
http://www.suchradar.de/magazin/archiv/2014/1-2014/link-reclamation.php/
http://www.geld-online-blog.de/online-marketing/social-web/social-media-monitoring-tools-alert-io/